Tám điểm chung của những người ăn nói khéo léo

Hầu hết những người thành đạt đều là những người ăn nói tốt. Không hề ngạc nhiên nếu điều ngược lại cũng là đúng. Khi bạn biết nắm bắt và phát triển khả năng này, bạn sẽ dễ dàng thành công. 

Không ai cho rằng Harry Truman là một nhà hùng biện vĩ đại, nhưng nhiều người gọi ông ấy là một tổng thống vĩ đại. Bởi lẽ, ông là một người giao tiếp tốt đối với vấn đề trao đổi mang tính chất chính trị. Mặc dù Tổng thống thứ 33 của Hoa kì không sở hữu tài ăn nói xuất thần nhưng ông là một người giao tiếp với quyết tâm làm cho những thứ thuộc về bản thân mình trở nên dễ hiểu. Ông thay thế khát vọng với thuật hùng biện bằng ngôn ngữ mang tính bình dân, dễ cảm nhận. 

Martin Luther King Jr. đã thành công vì những lí do hoàn toàn trái ngược với Truman. Ông ấy là một chuyên gia hùng biện trước công chúng - một diễn giả có thể và đã khuấy động toàn bộ đất nước với khả năng diễn thuyết trầm bổng trên sân khấu.

Nhưng đối với hầu hết chúng ta, điều quan tâm nhất hiện nay vẫn là việc làm thế nào để đạt hiệu quả trong những cuộc giao tiếp hằng ngày, từ những sự kiện mang tính chất xã giao đến công việc. Tuy hai nhân vật vừa được nhắc đến có sự đối nghịch trong phong cách diễn thuyết. Song, hành động mà những người ăn khéo ăn nói nhất thể hiện trên sóng truyền hình hay ngoài đời đều có một số điểm tương đồng. 

8 điểm tương đồng của những người khéo ăn nói nhất

1. Nhìn nhận mọi vật từ một khía cạnh khác

Cảm nhận và quan điểm của họ về một chủ đề bất kì sẽ khiến bạn bất ngờ. Vì những người khéo léo thường bày tỏ góc nhìn mới mẻ đối với những chủ đề quen thuộc. Sự khác biệt trong cách bình luận vấn đề khiến lời nói của họ trở nên cuốn hút, hấp dẫn, thậm chí gây ấn tượng sâu sắc hơn đối với người nghe. 

2. Có tầm hiểu biết rộng

Người khéo léo trong giao tiếp luôn biết cách lắng nghe đối phương. Có người bảo rằng việc đi du lịch có thể giúp ta mở rộng tầm hiểu biết. Nhưng nếu chịu khó lắng nghe những câu chuyện từ người thân, bạn bè... thì bạn có đủ khả năng làm điều đó mà không cần đi đâu xa. 

Khi lắng nghe nhiều hơn, đọc nhiều hơn bạn sẽ có được những thông tin, những trải nghiệm... một cách tự nhiên đến mức bản thân không thể nhận ra.

3. Phô diễn cảm xúc mạnh mẽ

Họ sẽ thể hiện cảm xúc với những việc họ đang làm trong cuộc sống và bày tỏ hứng thú với nội dung trò chuyện của đối phương tại thời điểm cuộc đối thoại đang diễn ra. Sự nhiệt tình sẵn sàng chia sẻ điểm chung trong đam mê, công việc sẽ khiến cuộc trò chuyện trở nên thú vị. 

Hãy bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách khơi gợi về một chủ đề chỉ mình bạn thích và khiến người nghe hiểu và tò mò về sở thích. Làm được điều đó bạn sẽ trở thành một người ăn nói tốt. 

4. Không nói về bản thân mình trong suốt cuộc trò chuyện

Để thực hiện trọn vẹn cuộc trò chuyện của bạn, rõ ràng bạn phải cho đối tượng giao tiếo biết một số điều về bản thân và trả lời những câu hỏi cô ấy hoặc anh ấy có thể đặt ra cho bạn. Đừng nói quá lâu, thay vào đó, nên để cuộc trò chuyện được hoán đổi bằng cách đặt câu hỏi "Bạn thấy thế nào? Bạn đang làm việc ở đâu?".

5. Tò mò

Những người ăn nói giỏi luôn tò mò về mọi thứ. Họ thường hỏi "Tại sao?" khi muốn biết nhiều hơn về những điều đối phương đang nói. Điều đó giải thích tại sao họ giỏi lắng nghe và tại sao họ có tầm hiểu biết rộng - họ luôn học hỏi những cái mới.

6. Biết thông cảm

Họ cố đặt mình vào vị trí của bạn, để hiểu được những gì bạn đang nói. Trên thực tế, chúng ta có thiên hướng trò chuyện với những người thể hiện sự thấu hiểu và cảm thông với vấn đề mà mình đang đề cập đến. Việc nhận được sự đồng cảm từ người nghe sẽ khơi dậy hứng thú và mong muốn chia sẻ của người nói. Điều đó giúp ích rất nhiều cho sự tương tác của đôi bên. 

7. Có khiếu hài hước 

Họ sẽ không ngần ngại sử dụng nó khi nói đến bản thân. Trên thực tế, những người khéo ăn nói thường xuyên chia sẻ về trải nghiệm của mình. Sự hài hước rất được hoan nghênh trong ở mọi nơi và đôi khi nó thực sự cần thiết. Đừng tỏ ra quá nghiêm trọng và giữ thái độ cứng nhắc quá lâu về một vấn đề nào đó. Khiếu hài hước, sự thư giản không những đươc đề cao giao tiếp thông thường mà còn trong những sự kiện có tầm quan trọng.

8. Có phong cách giao tiếp riêng

Một yếu tố quan trọng khác có thể được nhắc đến đó chính là phong cách. Người ăn nói khéo có cách riêng để giao tiếp và nó thực sự làm cho những cuộc trò chuyện của họ đạt được hiệu quả cao. Trong những tình huống tương tự nhau, bất cứ ai cũng có một phong cách riêng biệt. Hãy tìm cách giao tiếp mà bạn cảm thấy hiệu quả nhất và phát huy nó!

(Bài viết trích từ sách Văn hoá giao tiếp, Đại học Quốc gia TP HCM)