Bệnh viện Nhi đồng 1 lắp máy khảo sát sự hài lòng của người bệnh

	'Nếu quý khách không hài lòng về phục vụ của bệnh viện, xin vui lòng bấm vào đây'
	Đánh giá chất lượng bệnh viện đánh đồng 'gà vịt' vào chung bảng xếp hạng

Máy khảo sát hài lòng người bệnh được lắp tại Bệnh viện Nhi đồng 1. Ảnh S.Y.T

Theo bác sĩ Tăng Chí Thượng, PGĐ Sở Y tế TP HCM, xuất phát từ chuyện bức xúc của người bệnh chưa hài lòng về khám chữa bệnh tại các bệnh viện công, Sở Y tế TP đã thí điểm lắp đặt máy lấy ý kiến đánh giá của người bệnh. Hệ thống máy lẻ tại các bệnh viện sẽ được kết nối với máy chủ của Sở Y tế. Trước mắt, Sở Y tế thiết lập 15 câu hỏi để khảo sát sự hài lòng của bệnh nhân.

Đưa con tới khám tại bệnh viện Nhi Đồng 1, chị Hà Thị Ngọc Huyền (An Giang) chia sẻ: "Thông thường khi vào bệnh viện tôi thấy không hài lòng nhất là ở khâu khám chữa bệnh vì phải chờ đợi khá lâu. Bệnh viện trang bị máy đánh giá này tôi thấy rất tiện ích cho người dân trong việc đánh giá mức độ hài lòng hay không hài lòng với bệnh viện".

“Chúng tôi rất mừng khi Sở Y tế triển khai hoạt động thiết thực này, đây là công cụ hữu ích giúp bệnh viện có thêm kênh thông tin để chúng tôi nhìn thẳng vào sự thật để cải tiến tốt hơn”, bác sĩ Nguyễn Thanh Hùng, giám đốc bệnh viện Nhi Đồng 1 cho biết.

Sau khi kiểm tra thực tế việc lắp đặt ki-ốt và vận hành thử, PGS TS BS Tăng Chí Thượng cho biết, theo đúng kế hoạch, 53 bệnh viện công lập trên địa bàn thành phố sẽ được lắp đặt hệ thống ki-ốt khảo sát không hài lòng của người bệnh, dự kiến sẽ hoàn chỉnh trong tháng 4/2017.

Từ tháng 5/2017, bên cạnh phản hồi những bức xúc của người bệnh qua đường dây nóng, Sở Y tế sẽ phản hồi kết quả khảo sát không hài lòng của người bệnh đến Giám đốc các bệnh viện và giám sát hoạt động cải tiến chất lượng của các bệnh viện.

Hệ thống máy xét nghiệm tự động hiện đại nhất Đông Nam Á đi vào hoạt động Ngày 29/3 tới, BV Hữu nghị Việt Đức sẽ khai trương, đưa vào hoạt động hệ thống máy xét nghiệm hiện đại nhất tại Việt ...

Diễn đàn Đầu Tư Việt Nam 2025 - Mid-Year Update do trang thông tin điện tử tổng hợp VietnamBiz, Việt Nam Mới tổ chức sẽ diễn ra vào lúc 13h30 ngày 03/06/2025 tại Khách sạn L7 West Lake Hanoi by LOTTE, TP Hà Nội.

Sự kiện quy tụ các nhà hoạch định chính sách, các chuyên gia tài chính, các định chế tài chính, đại diện từ các doanh nghiệp, ngân hàng, các cơ quan thông tấn báo chí và đông đảo nhà đầu tư có kinh nghiệm lâu năm trên thị trường.

Trong giai đoạn thị trường có nhiều thay đổi với những tác động chính sách, Diễn đàn hứa hẹn mang lại không gian để các chuyên gia bàn luận về các xu hướng đầu tư mới, các góc nhìn chiến lược, mở ra nhiều ý tưởng đầu tư phù hợp cho giai đoạn mới. Đồng thời tạo cơ hội gặp gỡ, kết nối giữa nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng trên thị trường.

BTC dành số lượng vé hạn chế cho độc giả Việt Nam Mới. Vui lòng đăng ký và hoàn thành khảo sát tại đây để xác nhận tham dự.