Hà Nội: Bến xe Yên Nghĩa xuất hiện 'dịch vụ lạ'

Mới đây trên mạng xã hội xôn xao thông tin phản ánh một số nhân viên ở bến xe Yên Nghĩa (Hà Nội) mỗi khi có xe khách bắt đầu đỗ ở điểm trả khách thì lập tức có mấy người đàn ông, tay đeo băng “bảo vệ” chạy thật nhanh ra để bê hộ hoặc không bê thì họ cũng tính phí khuân vác.

Hình ảnh phản ánh trên mạng xã hội về Bến xe Yên Nghĩa

Theo thông tin từ người đăng tải thì xe vừa vào bến trả khách và mở cốp xe thì liền có mấy người đàn ông, tay đeo băng "bảo vệ" chạy nhanh ra và hỏi "Lợn này của ai? của em hả?", sau đó họ liền tự tính phí "Thôi mỗi con anh lấy rẻ 20k". Số tiền đó theo như người này kể lại là do mấy người đàn ông kia "họ nói đó là quy định, đó là tiền khuân vác, vì họ thầu cả bãi rồi, giá hàng có bảng niêm yết". Sau khi hỏi lái xe đây là loại tiền gì, thì bạn này cũng chỉ nhận được câu trả lời là "thôi em cứ trả cho đỡ rắc rối."

Sau khi những thông tin được đăng tải trên mạng xã hội đã nhận được nhiều lượt chia sẻ và bình luận của cộng đồng mạng. Một số người cho rằng, không thể chấp nhận được cách làm của những người đàn ông kia.

Chiều 12/1, trao đổi với PV, ông Đinh Xuân Trường, Trưởng bến xe Yên Nghĩa cho biết, cách đây một ngày trên mạng xã hội có đăng tải thông tin phản ánh những bất cập trong vấn đề bốc xếp hàng hóa tại Bến xe Yên Nghĩa. Ngay sau khi nắm được thông tin, đơn vị đã họp ngay và đề nghị đơn vị quản lý chấn chỉnh, yêu cầu lực lượng bốc xếp phải thực hiện theo đúng quy định và có sự thỏa thuận với khách hàng.

Bến xe Yên Nghĩa (Ảnh Báo Giao thông)

“Những thông tin khách hàng nêu chúng tôi cũng đang tiến hành xác minh. Nếu trường hợp khách hàng không nhờ nhưng những người này vẫn bốc xếp thì chúng tôi sẽ chỉ đạo xử lý ngay”, ông Trường khẳng định.

Ông Trường cho biết thêm, công ty ký hợp đồng với đơn vị khai thác bến xe làm dịch vụ bốc xếp. Đơn vị này hoạt động riêng và không phải nhân viên của bến xe. Tuy nhiên, đơn vị phải giám sát, nếu đơn vị bốc xếp làm chưa đúng sẽ yêu cầu chấn chỉnh theo đúng quy định.

Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn

Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".

Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn