Mới đây trên mạng xã hội facebook, một tài khoản tên V.N đã chia sẻ hình ảnh kèm theo câu chuyện về một nam thanh niên bị tai nạn giao thông ở Kim Giang (Thanh Xuân, Hà Nội) nằm bất tỉnh trên đường. Sau đó, người dân gọi xe cứu thương nhưng chờ 40 phút vẫn không thấy xe tới gây xôn xao dư luận.
Hình ảnh nạn nhân nằm bất tỉnh trên đường Kim Giang vào tối ngày 15/12 (Ảnh V.N). |
Theo tài khoản facebook V.N. chia sẻ: “Vào khoảng 21h30, một em sinh viên bị tai nạn tự ở 508 Kim Giang. Bị chảy máu mồn, nằm bất tỉnh, người dân chỉ dám bông băng cầm máu, không dám dựng dậy sợ chấn thương sọ não. Do điện thoại đặt mật khẩu nên không gọi được cho người nhà.
Sau đó, 21h33 chồng em có gọi 115, tổng đài báo đợi. Trời rét căm căm, chờ mãi không thấy đâu, người bị nạn vẫn nằm đó. Lúc này đông người trông nom rồi, em sinh viên đã tỉnh nhưng không nhớ gì cả.
Đến 22h11, sau gần 40 phút đợi xe, 115 gọi lại cho chồng em bằng 1 số cố định để hỏi xem có gần người bị thương không? Tình trạng thế nào? Khi biết chồng em không còn ở đó, họ cũng cúp máy luôn, không thông báo về việc điều xe đến hay không.
Gọi tổng đài báo 115 gần 40 phút mới điện thoại lại "hỏi thăm" không biết giờ nào mới điều xe đến, như vậy gọi gì là cấp cứu nữa? Chẳng nhẽ mạng sống 1 con người không quan trọng bằng mấy thủ tục rề rà?"
Ngay sau khi thông tin được đăng tải đã nhận được nhiều bình luận của cộng đồng mạng, phần lớn mọi người không đồng tình với cách phục vụ của 115.
Liên quan đến vấn đề trên, ông Nguyễn Thành, Giám đốc Trung tâm 115 Thành phố Hà Nội cho biết đã nắm được thông tin trên mạng xã hội.
“Vào khoảng 21h35 phút ngày 15/12 hệ thống tổng đài của Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội có nhận được thông báo về vụ tai nạn tại 508 đường Kim Giang và có nạn nhân cần phải đưa đi cấp cứu.
Nhận được thông báo đúng 5 phút sau (21h40 phút) xe cấp cứu của Trung tâm bắt đầu từ trạm Thanh Trì (Hà Nội) xuất phát đi đón bệnh nhân. Mất khoảng 10 phút di chuyển, tức khoảng 21 giờ 53 phút nhân viên y tế đã tiếp cận bệnh nhân và đưa bệnh nhân vào Bệnh viện Bưu điện cấp cứu”, ông Thành nói.
Ông Thành cho biết thêm, sau khi đưa bệnh nhân vào bệnh viện, có một số người xưng là bạn của bệnh nhân có đưa bệnh nhân vào nhập viện. Sau đó, lại đưa bệnh nhân quay lại chỗ tai nạn để lấy xe máy đang gửi ở nhà nghỉ gần đó.
“Theo bác sĩ phản ánh lại, trong hơi thở của bệnh nhân có mùi rượu và tự ngã xe máy. Chúng tôi có đầy đủ giấy tờ sổ sách về giờ xuất xe và giờ xe đến chỗ người bệnh. Đồng thời, chúng tôi cũng có hệ thống GPS ghi lại quãng đường xe đi. Thậm chí tất cả các cuộc gọi thông báo chúng tôi còn đầy đủ ghi âm, nếu cần thiết chúng tôi sẽ cung cấp”, ông Thành thông tin.
Chia sẻ về cuộc gọi lúc 22h11 phút từ một số cố định của Trung tâm 115 gọi lại cho người đã gọi xe cấp cứu, ông Thành nói: “Đó là số gọi từ tổng đài, để xác nhận 2 chiều từ phía người dân xem xe đã đến địa điểm đón chưa. Khi biết người gọi báo tai nạn đã về nhà, thì chúng tôi tắt máy”.
Bão Kai-tak tiến gần biển Đông, miền Bắc nhiệt độ xuống thấp nhất 2 độ C
Bão Kai-tak đang tiến gần biển Đông trong khi miền Bắc đang chịu ảnh hưởng của không khí lạnh từ phía Bắc xuống khiến nhiệt ... |