Người dân tăng giao dịch chuyển khoản, giảm thanh toán bằng tiền mặt

Theo thông tin từ CTCP Thanh toán quốc gia Việt Nam (NAPAS), trong những năm trở lại đây, tỉ trọng rút tiền, thanh toán bằng tiền mặt đã giảm đáng kể. Thay vào đó, người dân dần chuyển qua sử dụng các dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 trên các ứng dụng internet banking, mobile banking của các ngân hàng.

Đơn cử, nếu như năm 2015, gần 90% giao dịch xử lí qua hệ thống NAPAS là giao dịch chuyển mạch ATM (rút tiền mặt) thì đến năm 2020, các giao dịch này chỉ còn chiếm 26,6%. Ngược lại, tỉ trọng giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 tăng từ 1,1,% năm 2015 lên gần 66,6% năm 2020.

Xét về giá trị giao dịch, tỉ trọng giá trị giao dịch rút tiền mặt trong 5 năm đã giảm mạnh từ  84,4% xuống còn 5,4% vào năm 2020. Trong khi đó, tỉ trọng về giá trị giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 qua hệ thống NAPAS đã tăng 11 lần, từ 6,3% vào năm 2015 lên 93,5% vào năm 2020.

Theo NAPAS, các con số trên cho thấy thị trường thanh toán đã có sự dịch chuyển rõ nét thông qua sự thay đổi trong cơ cấu sản phẩm dịch vụ của NAPAS. Theo đó, các sản phẩm dịch vụ chuyển khoản nhanh và các giao dịch thanh toán trực tuyến ngày càng phổ biến, thay thế việc rút tiền mặt.

Tại Hội nghị Ngân hàng thành viên mới đây, ông Nguyễn Quang Hưng, Chủ tịch HĐQT Napas, cho biết các công ty cùng các ngân hàng đã nỗ lực để giảm tỉ trọng rút tiền, thanh toán bằng tiền mặt. Chuyển tiền nhanh 24/7 đang có tốc độ tăng trưởng trung bình hơn 3 lần từ 2018 đến 2020, ông chia sẻ.

Trong năm 2020, NAPAS đã tiếp tục triển khai hàng loạt các chương trình miễn giảm phí chuyển mạch và bù trừ, tổng số tiền tiền miễn giảm phí gần 800 tỉ đồng.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%