Ngoài việc giải thích và xử lý nhân viên, CGV cần có lời xin lỗi, thể hiện sự tôn trọng khách hàng và đạo đức kinh doanh của một đơn vị làm dịch vụ văn hóa.
Khu đất sắp được TP Thủ Đức đấu giá có quy mô hơn 7,4 ha, được quy hoạch với chức năng thương mại dịch vụ tổng hợp. Hiện khu đất này là một cù lao trong khu đô thị Thủ Thiêm.