Chủ thương hiệu Minh Chay cam kết thu hồi pate độc, người mua yêu cầu công ty gọi điện thoại tới từng khách hàng

Sau khi Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đưa ra cảnh báo khẩn cấp đối với pate chứa độc tố của Minh Chay, đến 15h ngày 30/8, công ty vẫn không công bố lời xác nhận vụ việc hay xin lỗi trên cả trang web lẫn fanpage.

Trước những lời chỉ trích của người dùng trên fanpage, hôm 30/8, Minh Chay đã xin lỗi khách hàng dưới dạng trả lời bình luận, đồng thời cam kết thu hồi sản phẩm.

"Để bảo vệ sự an toàn của quí khách, Minh Chay khuyến cáo khách hàng mua pate có ngày sản xuất từ 1/7/2020 đến 28/8/2020 dừng ăn ngay lập tức, cách li ngay pate với những thực phẩm khác. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thu hồi trong thời gian sớm nhất. Nếu có dấu hiệu khác thường, vui lòng đến cơ sở y tế gần nhất", Minh Chay thông báo, đồng thời công bố số điện thoại để người mua liên hệ.

Một số người yêu cầu Minh Chay gọi điện thoại cho khách hàng ngay lập tức để thông báo mối nguy. Người mua có tên Đào Lương kể rằng một người trong gia đình đã phải vào bệnh viện sau khi ăn nửa hũ pate của Minh Chay. Nhiều người đề nghị Minh Chay công bố lời xin lỗi chính thức trên fanpage và nhận trách nhiệm bồi thường cho khách hàng.

Ngày 29/8, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đưa ra cảnh báo khẩn cấp khi trên toàn quốc khi nhiều thành phố lớn - bao gồm Hà Nội, TP HCM ghi nhận các ca bệnh mệt mỏi, liệt cơ, khó thở sau khi sử dụng sản phẩm Pate Minh Chay.

Theo Cục An toàn thực phẩm, trong thời gian từ ngày 13/7 đến 18/8, các bác sĩ tiếp nhận 9 ca bệnh điều trị tại Bệnh viện Bạch Mai (2 ca bệnh), tại Bệnh viện Chợ Rẫy (5 ca) và Bệnh viện Bệnh nhiệt đới TP HCM (2 ca) từ một số tỉnh/thành phố trong cả nước với triệu chứng mệt mỏi, sụp mi mắt, tứ chi yếu cơ, khó nuốt, liệt cơ, khó thở.

Qua điều tra cho thấy các bệnh nhân đều sử dụng sản phẩm Pate Minh Chay của Công ty TNHH Hai Thành viên Lối sống mới (địa chỉ tại Tổ 2, thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh, TP Hà Nội) sản xuất và kinh doanh trực tiếp qua mạng (trang Website của công ty: pate.1001monchay.com; minhchay.com).

Kết quả kiểm nghiệm ban đầu một số sản phẩm "Pate Minh Chay" của các lô khác nhau đã phát hiện vi khuẩn Clostridium botulinum tuýp B. Đây là vi khuẩn kị khí tuyệt đối, sinh bào tử; độc tố của vi khuẩn Clostridium botulinum có độc lực rất mạnh, ảnh hưởng nặng nề đến sức khỏe, kéo dài và dễ tử vong.

Cục An toàn thực phẩm thông báo khẩn cấp, cảnh báo người tiêu dùng tạm thời không mua, không sử dụng các sản phẩm của Công ty TNHH Hai Thành viên Lối sống mới và thông báo cho cơ quan chức năng y tế tại địa phương nếu còn sản phẩm sau: Pate Minh Chay, Pate nấm hầu thủ, Ruốc nấm Heri vị hảo hạng, Muối vừng bát bảo đặc biệt, Ruốc nấm Heri Hương thảo mộc, Giò lụa lúa mì, Muối lạc truyền thống, Chả quế lúa mì, Muối vừng bát bảo, Giò nấm lúa mì, Ruốc nấm truyền thống, Ruốc nấm sả ớt, Ruốc nấm cháy tỏi.

Đối với người tiêu dùng đã sử dụng sản phẩm, nếu có dấu hiệu bất thường về sức khỏe như các dấu hiệu kể trên cần đến ngay cơ ở y tế gần nhất để được kiểm tra và theo dõi kịp thời.