Chủ thương hiệu Minh Chay cam kết thu hồi pate độc, người mua yêu cầu công ty gọi điện thoại tới từng khách hàng

Gọi điện thoại tới từng người mua để thông báo về mối nguy hiểm của pate chứa độc tố tới sức khỏe, đồng thời công bố lời xin lỗi chính thức và nêu rõ trách nhiệm bồi thường là yêu cầu của khách hàng đối với chủ thương hiệu Minh Chay.

Sau khi Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đưa ra cảnh báo khẩn cấp đối với pate chứa độc tố của Minh Chay, đến 15h ngày 30/8, công ty vẫn không công bố lời xác nhận vụ việc hay xin lỗi trên cả trang web lẫn fanpage.

Trước những lời chỉ trích của người dùng trên fanpage, hôm 30/8, Minh Chay đã xin lỗi khách hàng dưới dạng trả lời bình luận, đồng thời cam kết thu hồi sản phẩm.

"Để bảo vệ sự an toàn của quí khách, Minh Chay khuyến cáo khách hàng mua pate có ngày sản xuất từ 1/7/2020 đến 28/8/2020 dừng ăn ngay lập tức, cách li ngay pate với những thực phẩm khác. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thu hồi trong thời gian sớm nhất. Nếu có dấu hiệu khác thường, vui lòng đến cơ sở y tế gần nhất", Minh Chay thông báo, đồng thời công bố số điện thoại để người mua liên hệ.

Một số người yêu cầu Minh Chay gọi điện thoại cho khách hàng ngay lập tức để thông báo mối nguy. Người mua có tên Đào Lương kể rằng một người trong gia đình đã phải vào bệnh viện sau khi ăn nửa hũ pate của Minh Chay. Nhiều người đề nghị Minh Chay công bố lời xin lỗi chính thức trên fanpage và nhận trách nhiệm bồi thường cho khách hàng.

Chủ thương hiệu Minh Chay cam kết thu hồi pate độc, người mua yêu cầu công ty gọi điện thoại tới từng khách - Ảnh 1.

9 người đã phải vào bệnh viện sau khi ăn Pate Minh Chay của Công ty TNHH Lối sống mới. (Ảnh: Minh Chay).

Ngày 29/8, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) đưa ra cảnh báo khẩn cấp khi trên toàn quốc khi nhiều thành phố lớn - bao gồm Hà Nội, TP HCM ghi nhận các ca bệnh mệt mỏi, liệt cơ, khó thở sau khi sử dụng sản phẩm Pate Minh Chay.

Theo Cục An toàn thực phẩm, trong thời gian từ ngày 13/7 đến 18/8, các bác sĩ tiếp nhận 9 ca bệnh điều trị tại Bệnh viện Bạch Mai (2 ca bệnh), tại Bệnh viện Chợ Rẫy (5 ca) và Bệnh viện Bệnh nhiệt đới TP HCM (2 ca) từ một số tỉnh/thành phố trong cả nước với triệu chứng mệt mỏi, sụp mi mắt, tứ chi yếu cơ, khó nuốt, liệt cơ, khó thở.

Qua điều tra cho thấy các bệnh nhân đều sử dụng sản phẩm Pate Minh Chay của Công ty TNHH Hai Thành viên Lối sống mới (địa chỉ tại Tổ 2, thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh, TP Hà Nội) sản xuất và kinh doanh trực tiếp qua mạng (trang Website của công ty: pate.1001monchay.com; minhchay.com).

Kết quả kiểm nghiệm ban đầu một số sản phẩm "Pate Minh Chay" của các lô khác nhau đã phát hiện vi khuẩn Clostridium botulinum tuýp B. Đây là vi khuẩn kị khí tuyệt đối, sinh bào tử; độc tố của vi khuẩn Clostridium botulinum có độc lực rất mạnh, ảnh hưởng nặng nề đến sức khỏe, kéo dài và dễ tử vong.

Cục An toàn thực phẩm thông báo khẩn cấp, cảnh báo người tiêu dùng tạm thời không mua, không sử dụng các sản phẩm của Công ty TNHH Hai Thành viên Lối sống mới và thông báo cho cơ quan chức năng y tế tại địa phương nếu còn sản phẩm sau: Pate Minh Chay, Pate nấm hầu thủ, Ruốc nấm Heri vị hảo hạng, Muối vừng bát bảo đặc biệt, Ruốc nấm Heri Hương thảo mộc, Giò lụa lúa mì, Muối lạc truyền thống, Chả quế lúa mì, Muối vừng bát bảo, Giò nấm lúa mì, Ruốc nấm truyền thống, Ruốc nấm sả ớt, Ruốc nấm cháy tỏi.

Đối với người tiêu dùng đã sử dụng sản phẩm, nếu có dấu hiệu bất thường về sức khỏe như các dấu hiệu kể trên cần đến ngay cơ ở y tế gần nhất để được kiểm tra và theo dõi kịp thời.


Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

chọn
Chủ tịch Ocean Group nói về lý do khiến doanh nghiệp khó huy động vốn chục năm qua
Cổ đông Ocean Group đã không thông qua tờ trình phát hành riêng lẻ để tăng vốn. Bản thân lãnh đạo tập đoàn cũng không đánh giá cao tính khả thi của phương án này, bởi thị giá cổ phiếu OGC đang dưới mệnh sâu. Chưa kể, tình trạng lỗ lũy kế kéo dài suốt 10 năm qua khiến khả năng gọi vốn của doanh nghiệp bị hạn chế.