Theo một số người dân chứng kiến kể lại, ngọn lửa bắt nguồn từ biển quảng cáo ở tầng 1 của quán karaoke số 68 Trần Thái Tông. Sau đó đám cháy lan sang các căn nhà cao tầng liền kề khiến lửa bốc lên dữ dội.
Chủ tịch Phát Đạt cho biết công ty đã chuẩn bị quỹ đất, dự án đủ điều kiện đưa vào kinh doanh trên 100 ha và khẳng định “100 ha của Phát Đạt rất khác 100 ha của nhiều người khác".