Theo nhân chứng, vụ hỏa hoạn kéo dài hơn 1 tiếng đồng hồ. Trong khoảng nửa tiếng đầu, các nạn nhân bị mắc kẹt kêu cứu thất thanh rồi sau đó nhỏ dần và tắt lịm.
Theo ông Nguyễn Quốc Hiệp, chưa bao giờ thể chế cho thị trường bất động sản lại vận động linh hoạt, năng động như hiện nay. Trong khi chưa kịp sửa luật thì Quốc hội đã ban hành hàng loạt nghị quyết để kịp thời điều hành thị trường.