Theo nhân chứng, vụ hỏa hoạn kéo dài hơn 1 tiếng đồng hồ. Trong khoảng nửa tiếng đầu, các nạn nhân bị mắc kẹt kêu cứu thất thanh rồi sau đó nhỏ dần và tắt lịm.
Khu phức hợp nghỉ dưỡng sinh thái Bãi Khem vừa qua đã được điều chỉnh quy hoạch. Dự kiến từ quý III/2026, Mặt Trời Phú Quốc sẽ tiếp tục xây dựng mới một số hạng mục thuộc dự án này.