Một số khách hàng của Apple đang lên tiếng phàn nàn về lớp sơn đen mờ trên vỏ iPhone 7 và 7 Plus dễ bị bong tróc, cho dù điện thoại của họ không hề bị va đập hay đánh rơi.
Trên nhiều phương tiện truyền thông, hàng loạt người dùng đã thông báo về tình trạng iPhone 6/iPhone 6 Plus của họ bỗng ngừng hoạt động và "mất" cảm ứng.