Theo kết luận ban đầu của Công an huyện Chương Mỹ, do em H.T.T (lớp 7D, Trường THCS Trường Yên) đã lấy tài khoản facebook của bạn thân đăng thông tin lên mạng dẫn đến mâu thuẫn.
Báo cáo của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB), nhà băng có mối quan hệ mật thiết với ROX Group cho thấy, bà Nguyễn Thị Nguyệt Hường không còn là người quản lý tại tập đoàn này.