Ngoài việc giải thích và xử lý nhân viên, CGV cần có lời xin lỗi, thể hiện sự tôn trọng khách hàng và đạo đức kinh doanh của một đơn vị làm dịch vụ văn hóa.
Dự thảo Nghị quyết của Quốc hội đã bổ sung quy định về thành lập Khu thương mại tự do TP HCM. Trong đó cho phép giao đất, cho thuê đất không qua đấu giá, đấu thầu đối với các dự án đầu tư trong Khu thương mại tự do, trừ nhà ở thương mại.