Apple Siri đứng bét bảng trong cuộc đua trợ lý ảo

Apple cuối cùng cũng bán HomePod từ ngày 9/2 và loa thông minh này lập tức được đem ra thi đấu với các đối thủ đến từ Amazon, Google.

Loa thông minh (smart speaker) là những bộ loa được trang bị trợ lý ảo tương tác bằng giọng nói. Song song với việc chạy đua về phần cứng, các công ty công nghệ đang bước vào một cuộc chiến lớn hơn, có tầm ảnh hưởng sâu rộng hơn và hiện bất phân thắng bại. Đó là xây dựng trợ lý ảo thông minh nhất, có mặt trên nhiều thiết bị nhất.

Có thể kể đến Apple với Siri, Microsoft với Cortana, Google có Assistant, Amazon có Alexa và mới đây là Samsung với Bixby. Trong một thế giới kết nối (Internet of Things), hãng nào sở hữu trợ lý ảo tốt nhất với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên nhất sẽ trở thành người chiến thắng.

apple siri dung bet bang trong cuoc dua tro ly ao
Từ trái qua: Apple HomePod, Amazon Echo và Google Home.

Cuộc chiến trợ lý ảo đã mở rộng từ smartphone sang hệ thống loa gia đình. Loa HomePod là thiết bị thứ hai sau Apple Watch được Apple tung ra ở thời kỳ "hậu Steve Jobs". Nó được công bố từ tháng 6/2017 nhưng cuối tuần trước mới xuất hiện trên thị trường.

Chuyên gia phân tíchGene Munster của Loup Ventures đã thực hiện cuộc kiểm tra bằng cách đưa ra 782 câu lệnh cho các trợ lý ảo. Siri trên HomePod trả lời đúng 52,3% các câu hỏi, xếp vị trí thấp nhất so với đối thủ.

Đứng ngay trên Siri là Microsoft Cortana, tích hợp trong loa Harman Kardon Invoke, khi đưa ra đáp án đúng cho 57% số câu hỏi.

Alexa, trợ lý ảo trên loa Amazon Echo, giành vị trí á quân với tỷ lệ 67% còn Google Assistant dẫn đầu khi đạt tới 81% các câu trả lời chuẩn.

apple siri dung bet bang trong cuoc dua tro ly ao
Apple HomePod (màu xám) có tỷ lệ trả lời đúng thấp nhất trong khi Google Home tỏ ưu thế vượt trội.

Munster cho hay, Siri gặp vấn đề khi xử lý thông tin liên quan tới dẫn đường, lịch, email và cuộc gọi. Tuy nhiên, nó hiểu tới 99,4% các câu hỏi và giao tiếp với Siri tạo cảm giác tự nhiên, "giống con người" nhất khi không lặp lại các câu lệnh như Alexa hay Google Assistant.

"Xét về chức năng của một bộ loa, HomePod cho âm thanh tuyệt vời. Xét về trợ lý ảo, nó hoạt động tốt hơn mong đợi dù còn thua một chút so với Alexa và Google Home", Munster nhận định.

Chuyên gia này cũng dự đoán loa của Apple chiếm 12% thị phần trong năm 2018, trong khi Amazon Echo dẫn đầu với 52%, tiếp đến là Google Home 32%. Các hệ thống loa thông minh khác sẽ chia nhau 4% thị phần còn lại.


Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn

Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".

Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!

chọn
Người mua nhà có nên tiếp tục 'dò đáy'?
Theo đại diện Bộ Xây dựng, đối với người có nhu cầu mua nhà để ở lúc này, không nên chờ đợi giá giảm xuống đáy quá lâu, bởi rất khó xác định chính xác thời điểm thị trường chạm đáy. Thay vì chỉ kỳ vọng mua được nhà với giá rẻ nhất, người mua cần xem mức giá hiện tại có phù hợp với giá trị thực của BĐS, biến động giá qua các năm và khả năng tài chính của bản thân.