Zalo Shop là một trong những tính năng xuất hiện trên nền tảng Zalo, giúp những người kinh doanh kết nối, giúp cá nhân, tổ chức tự động hóa qui trình mua bán hàng hóa, dịch vụ.
Nhưng mới đây, theo thông tin từ Thông tấn Xã Việt Nam, Bộ Công thương chưa cấp phép hoạt động cho Zalo Shop.
Ông Đặng Hoàng Hải, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương), cho rằng Zalo Shop chính là ứng dụng sàn thương mại điện tử theo Thông tư số 59/TT-BCT ban hành năm 2015.
Đồng thời, Zalo Shop vẫn chưa đăng kí với Bộ Công thương theo qui định tại điều 6 của Thông tư 59.
Vì thế, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số khuyến nghị thanh tra, rà soát và phát hiện dấu hiệu lợi dụng nền tảng thương mại điện tử của Zalo để kinh doanh hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Chia sẻ sâu hơn về câu chuyện liên quan, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã 3 lần mời Công ty Cổ phần VNG (chủ sở hữu ứng dụng Zalo) làm việc về kinh doanh thương mại điện tử trên nền tảng Zalo trong giai đoạn tháng 7 - tháng 8/2019. Tuy nhiên VNG vẫn chưa hợp tác để làm rõ các sai phạm liên quan.
Trước Zalo Shop, một dịch vụ khác của Zalo là Zalo Bank cũng được tuyên bố là không chịu sự kiểm soát của Bộ Công thương. Lí do đưa ra là Zalo Bank thuộc lĩnh vực tín dụng do ngành dọc quản lí.