Hơn 600 nhận sự gồm: Lái tàu, nhân viên trung tâm điều hành, nhân viên các nhà ga, kĩ thuật viên,.... Trong đó 37 lái tàu được đào tạo tại Bắc Kinh (Trung Quốc).
CTCP Thương mại Dịch vụ Đông Anh đã được Hà Nội cho chuyển mục đích sử dụng gần 40 ha đất tại xã Vĩnh Thanh (trước đây thuộc huyện Đông Anh cũ) để làm Khu đô thị mới Hateco Đông Anh. Tổng mức đầu tư dự án là 20.000 tỷ đồng.