Đến Đà Nẵng bị 'chặt chém', gọi số 1022 để được giải quyết

	"Chặt chém" bệnh nhân 35 triệu tiền chữa sùi mào gà, phòng khám bị phạt 8 triệu đồng
	Bí thư Đà Nẵng: "Đừng chê khách Trung Quốc"

Trong 2 tháng đầu năm 2018, du lịch Đà Nẵng liên tiếp xảy ra những vụ việc tiêu cực khiến thành phố "mất điểm" trong mắt du khách.

Cụ thể, vào giữa tháng 2, nhà hàng Siêu Hấp (đường Võ Nguyên Giáp, quận Sơn Trà) bị du khách tố có hành vi "chặt chém" với hoá đơn thanh toán bị đội chi phí lên gần gấp đôi ngay thường.

Nhà hàng Siêu Hấp (đường Võ Nguyên Giáp, quận Sơn Trà) có hành vi chặt chém giá tiền ăn uống và xuất hóa đơn chữ Trung Quốc. Ảnh: Văn Luận.

Không những thế, khi Chi cục Quản lý thị trường Đà Nẵng vào cuộc, nhà hàng này còn không xuất trình được giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh, không niêm yết giá bán hàng hóa dịch vụ.

Đồng thời, nhà hàng còn lưu trữ 20 chai rượu các loại do Trung Quốc sản xuất mà không có hóa đơn chứng từ hợp pháp. Chình vì vậy, Chi cục Quản lý thị trường đã phạt hành chính 3 hành vi trên với số tiền lên đến 12,5 triệu đồng.

Tiếp đó, ngày 28/2, trên trang Facebook của Cộng đồng hướng dẫn viên du lịch Hoa Ngữ đăng tải một video ghi lại hình ảnh một phụ nữ là hướng dẫn viên người Trung Quốc thuyết minh cho đoàn khách nước mình tại Bảo tàng Đà Nẵng.

Trong nội dung video, người phụ nữ thuyết minh rằng áo dài truyền thống của Việt Nam là sườn xám và "Việt Nam trước đây thuộc về Trung Quốc" khiến dư luận phẫn nộ.

Khách du lịch Trung Quốc lưu trú và tham quan trên tuyến đường Võ Nguyên Giáp. Ảnh: Văn Luận.

Chính vì vậy, nhằm làm "sạch" hoạt động du lịch tại Đà Nẵng, ngày 8/3, Trung tâm Xúc tiến Du lịch, Tổ phản ứng nhanh Du lịch và Trung tâm Thông tin Dịch vụ công đã ký kết Quy chế phối hợp để thực hiện có hiệu quả chức năng, nhiệm vụ của Tổ phản ứng nhanh Du lịch và Trung tâm Hỗ trợ Du khách.

Theo Quy chế phối hợp, đề án thống nhất và sử dụng duy nhất số điện thoại đường dây nóng 1022 nhằm cung cấp thông tin, hỗ trợ du khách trong trường hợp khẩn cấp như bị "chặt chém", mất tài sản, tai nạn, lạc đường…

Đây cũng đường dây tiếp nhận mọi ý kiến của người dân và du khách trong lĩnh vực du lịch.

Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết, báo cáo kết quả hoạt động năm 2017, tổng lượt khách đến Đà Nẵng đạt hơn 6,6 triệu lượt, tăng gần 20% so với năm 2016, trong đó khách quốc tế chiếm hơn 2,3 triệu lượt, tăng 39% so với năm 2016, tổng thu du lịch đạt 19.504 tỷ đồng, tăng 21,3% so với năm 2016.

Đến cuối năm 2017, thành phố có 689 cơ sở lưu trú với hơn 28.800 phòng, 294 đơn vị kinh doanh lữ hành và hơn 3.200 hướng dẫn viên.

Tượng cá chép hóa rồng tại bờ Sông Hàn Đà Nẵng là điểm tham quan hút khách du lịch. Ảnh: Văn Luận.

Khách du lịch tắm biển tại bãi biển Mỹ Khê Đà Nẵng. Ảnh: Văn Luận.

Với kỳ vọng của thành phố trong việc đẩy mạnh phát triển du lịch, mới đây, UBND TP Đà Nẵng ban hành quyết định về việc triển khai Đề án phát triển du lịch năm 2018. Tổng kinh phí thực hiện dự án lên đến 14,4 tỷ đồng.

Hội An có thêm chợ đêm, thoả mãn nhu cầu mua sắm của du khách đến 23 giờ Phố cổ Hội An, Quảng Nam đã khánh thành chợ đêm thứ 2, sẵn sàng phục vụ du khách tha hồ trải nghiệm, mua sắm ...