Trưa 1/5, ông Trương Hữu Hiệp, Giám đốc Sở Giao thông vận tải Lâm Đồng, cho biết ông đã nắm được thông tin vụ việc và đang yêu cầu hãng taxi liên quan tiến hành xác minh, làm rõ hành vi của tài xế xe taxi BS 49A - 020... đối với một du khách. Theo ông Hiệp, sau khi xác minh rõ, ngành chức năng sẽ có biện pháp xử lý.
Trước đó, du khách T.V.T (đến từ Hà Nội) cho biết nhân dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, ông T. cùng gia đình đến Đà Lạt du lịch. Đêm 29/4, sau khi ăn tối tại một nhà hàng trên đường Nguyễn Văn Cừ, khoảng 19h30 cùng ngày (29/4), ông T. gọi xe taxi BS 49A - 020... để về khách sạn trong Khu du lịch hồ Tuyền Lâm.
Ông T. trình bày: “Vừa lên xe, tài xế nói chạy khoán 150.000 đồng, tôi nói xe có công tơ mét, cứ theo đồng hồ mà tính tiền. Anh tài xế tỏ thái độ không bằng lòng, quá trình chạy anh ta có vẻ hằn học, lạng lách, vượt ẩu rất nguy hiểm khiến gia đình tôi lo lắng”.
Cũng theo thông tin từ ông T., khi xe taxi về tới khách sạn, tài xế taxi yêu cầu trả khách trả 150.000 đồng. Ông T. không đồng ý, cho biết mình chỉ trả đúng số tiền trên đồng hồ (78.000 đồng - PV).
Khi ông T. mở cửa taxi để vào khách sạn, tài xế taxi rượt theo chửi bới, đe dọa hành hung, rất may lực lượng bảo vệ khách sạn đã kịp thời can ngăn.