Tại buổi làm việc với Phó Thống đốc thường trực Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) Đào Minh Tú diễn ra vào ngày 25/9, lãnh đạo VietinBank cho biết, đến cuối tháng 8/2020, ngân hàng nhận diện 9.614 khách hàng chịu ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 (cả đợt 1 và 2) với dư nợ là 288.708 tỉ đồng, tập trung ở những ngành như: Lưu trú, ăn uống, du lịch, vận tải, BOT, xăng dầu; Nông sản/thủy sản, dệt may, đồ gỗ, da giày; Hàng tiêu dùng…
VietinBank đã thực hiện cơ cấu nợ giữ nguyên nhóm nợ cho 1.583 khách hàng với dư nợ khách hàng là 65.733 tỉ đồng, số tiền cơ cấu theo Thông tư 01/2020 là 9.006 tỉ đồng.
Theo ông Lê Đức Thọ, Chủ tịch HĐQT Vietinbank, thời gian qua, ngân hàng đã cải cách các thủ tục cho vay, cung cấp dịch vụ theo hướng đơn giản hóa, nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm thời gian xử lí hồ sơ nhưng vẫn đảm bảo kiểm soát tốt rủi ro.
Ngân hàng thường xuyên rà soát, đánh giá các qui định, qui trình cấp tín dụng đảm bảo phù hợp với mô hình kinh doanh, nâng cao năng suất lao động, giảm thiểu thời gian xử lí nghiệp vụ. Chủ động rà soát và nhiều lần điều chỉnh các loại phí ngân hàng, giảm đầu mã phí cho khách hàng, nhiều đầu phí đã được điều chỉnh giảm hoặc cắt bỏ nhằm đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng.
Trước đó, tại buổi họp báo thông tin về kết quả điều hành chính sách tiền tệ quí III và kế hoạch các tháng cuối năm, NHNN cho biết, tổng số dư nợ bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 toàn hệ thống là hơn 2,27 triệu tỉ đồng, chiếm khoảng 25% tổng dư nợ.
Đến ngày 14/9/2020, các TCTD đã cơ cấu lại thời hạn trả nợ cho trên 271 nghìn khách hàng với dư nợ 321 nghìn tỉ đồng; miễn, giảm, hạ lãi suất cho gần 485 nghìn khách hàng với dư nợ 1,18 triệu tỉ đồng; đặc biệt các TCTD đã cho vay mới lãi suất ưu đãi (thấp hơn phổ biến từ 0,5 - 2,5% so với trước dịch) với doanh số lũy kế từ 23/1 đến nay đạt 1,6 triệu tỉ đồng cho 310 nghìn khách hàng.