"Phần lớn khách hàng đều cần phòng khách sạn để ngủ nên sẽ lấy 12h đêm làm tâm. Do đó, thời gian nghỉ ngơi từ 14h hôm trước đến 12h hôm sau là hợp lí nhất.
Bất kì khoảng thời gian nào khác trong ngày, ví dụ như 16h hôm trước đến 14h hôm sau, hoặc 10h hôm trước đến 8h hôm sau... đều dẫn đến một số bất tiện cho khách", Shrinidhi Hande, một blogger du lịch người Ấn Độ cho biết.
Giả sử khách muốn nhận phòng lúc 5h, khách sạn không thể yêu cầu họ rời phòng vào 3h hôm sau, vì lúc đó là ban đêm. Thậm chí khách chấp nhận, khách sạn cũng khó tìm một người tiếp theo cho thuê phòng ngay sau đó.
Vì vậy, thống nhất thời gian nhận và trả phòng là một trong những chính sách giúp các khách sạn có được lợi nhuận tối đa.
Khoảng 12h đến 14h là thời gian để phục vụ phòng dọn dẹp. Số phòng khách sạn luôn nhiều hơn số nhân viên phục vụ. Trung bình, mỗi phòng tiêu chuẩn nhân viên phải dọn từ 15 đến 30 phút.

Nếu muốn nhận phòng sớm, bạn có thể gửi mail cho khách sạn để hỏi lúc đặt phòng. (Ảnh: Fluentu).
Tuy nhiên, nhiều khách không hài lòng vì phải bỏ tiền ra thuê một ngày, nhưng lại không được ở đủ 24 tiếng. Một người đàn ông đến Ấn Độ từng sốc khi nhận phòng từ 5h hôm trước, trả vào 16h hôm sau và phải trả tiền cho 3 ngày. Với các khách sạn áp dụng nghiêm quy tắc giờ giấc, 9 tiếng nhận phòng trước và 2 tiếng trả muộn có thể bị tính hai ngày.
Thực tế, ở nhiều cơ sở lưu trú, khách có thể vào ở sớm, trả muộn mà không bị tính thêm tiền, hoặc chỉ phải thanh toán 10-50% giá phòng một ngày. Điều này phụ thuộc vào sự linh động của lễ tân, thỏa thuận của khách với khách sạn và lượng phòng trống.

Chuyên gia du lịch khuyên khách khi quẹt thẻ trả tiền phòng nên xem lại hóa đơn. (Ảnh: Smarter travel).
Sarah Schlichter, nhà báo du lịch người Mỹ, cho biết trước khi trả phòng khách sạn, bạn nên yêu cầu lễ tân cho xem hóa đơn thanh toán. Nhiều khách sạn có thể tính nhầm phần đồ ăn, thức uống trong minibar mà bạn không dùng đến. Kiểm tra phòng trước khi rời đi là cách để tránh bỏ quên đồ. Nếu cảm thấy được chăm sóc chu đáo, bạn có thể để lại một khoản tiền tip cho phục vụ phòng.
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!