Làm vỡ đàn của khách nhưng không chịu bồi thường, bỏ quên phụ nữ mù trên máy bay hay gần đây là lôi hành khách một cách thô bạo là một vài vụ "lùm xùm" của hãng hàng không United Airlines những năm qua.
Cổ phiếu hãng hàng không United Airlines đêm qua có thời điểm rớt gần 5% khiến giá trị của hãng mất hơn 1 tỷ USD sau sự cố liên quan tới một khách hàng gốc Việt.