Trưởng Ban quản lý cảng cá Phú Yên cho biết, do hệ thống phòng cháy chữa cháy của cảng Tiên Châu không được đầu tư đúng quy chuẩn, nên khi vụ cháy xảy ra đã gây thiệt hại nặng nề.
Theo một số người dân chứng kiến kể lại, ngọn lửa bắt nguồn từ biển quảng cáo ở tầng 1 của quán karaoke số 68 Trần Thái Tông. Sau đó đám cháy lan sang các căn nhà cao tầng liền kề khiến lửa bốc lên dữ dội.