Sự việc xảy ra ngày 29/6 trên chuyến bay của hãng hàng không United Airlines từ Hawaii đi Boston, Massachusetts, Mỹ, NBC News đưa tin. Taizo, bé trai 3 tuổi phải ngồi trên đùi mẹ Shirley Yamauchi để một hành khách khác ngồi vào chỗ của em.
Trả lời ABC, Yamauchi cho biết cô mua hai vé máy bay tổng trị giá 2.000 USD. Tuy nhiên, khi hai mẹ con đang đợi máy bay chuẩn bị cất cánh, nối chuyến từ Houston đến Boston, một người đàn ông bước tới với chiếc vé trùng số ghế của Taizo.
Khi Yamauchi thông báo với tiếp viên hàng không, họ nói: “Máy bay đã đầy”. Người mẹ buộc phải cho con trai nặng hơn 11 kg ngồi trên đùi, đến mức chân cô tê và có lúc cậu bé bị ngã xuống sàn.
![]() |
| Yamauchi nới dây an toàn khi để con ngồi trên chân. Ảnh: Yamauchi. |
Cô cũng gặp khó khăn khi cố gắng thắt dây an toàn song không một tiếp viên nào giúp đỡ. Chia sẻ về vụ việc, cô cho biết: “Điều này thật không an toàn, không thoải mái hay công bằng chút nào. Tôi không thể tin nó lại xảy ra với tôi”.
Theo Telegraph, Yamauchi còn phát hiện ra người đàn ông ngồi ghế của Taizo chỉ phải bỏ ra 75 USD để mua vé cho chuyến bay từ Houston đến Boston.
United Airlines đã gửi lời xin lỗi tới Yamauchi, bồi thường lại tiền vé cho cô và tặng thẻ khuyến mãi. Người phát ngôn cũng xác nhận đây là lỗi thuộc về họ vì sai sót khi quét thẻ lên máy bay của Taizo. Tuy nhiên, họ không trả lời câu hỏi tại sao hãng để đứa trẻ trên chuyến bay mà không có chỗ ngồi.
Theo hướng dẫn mua vé của hãng hàng không United Airlines, trẻ em trên 2 tuổi được yêu cầu mua vé và có ghế ngồi riêng.
Với quá nhiều bê bối trong lịch sử, United Airlines nằm trong top những hãng hàng không có dịch vụ bay kém nhất thế giới. Tháng 4, hành khách Mỹ gốc Việt, David Dao bị nhân viên an ninh kéo lê khỏi máy bay trong chuyến bay từ Chicago, tới Louisville, Kentucky, Mỹ.
| Cứu hãng United Airlines, cặp vợ chồng lại bị 'báo oán' | |
| Tờ bìa The New Yorker in hình giám đốc FBI bị lôi khỏi máy bay |
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đặt vé ngay để nhận được ưu đãi theo nhóm, giảm giá tới 30%!