Một khách hàng nhận hóa đơn tiền điện 58 triệu đồng do bị tính nhầm

Theo nguồn tin từ Zing, Một khách hàng tên Trần Việt Dũng (tỉnh Quảng Bình) cho biết anh này bị tính mức tiêu thụ điện trong tháng 6 là 18.274 kWh. Trong khi đó, tháng trước đó, gia đình tiêu thụ mức 248 kWh. Như vậy, lượng điện tiêu thụ tăng hơn 33 lần.

Từ đó, tiền điện tháng 6 cũng bị tính nhầm lên mức 58,5 triệu đồng, trong khi tháng trước đó, gia đình trả số tiền điện là 489.000 đồng.

Trước thông tin trên, đại diện Tổng công ty Điện lực Miền Trung (EVN CPC) cho biết đã yêu cầu Công ty Điện lực Quảng Bình kiểm tra xác minh lại việc tiêu thụ điện của khách hàng Trần Việt Dũng.

Theo đó, sau khi kiểm tra 12 tháng gần nhất, khách hàng này thường tiêu thụ ở mức 210-300 kWh/tháng. Số tiền điện dao động khoảng 460.000-700.000 đồng/tháng. Điện lực Quảng Bình thừa nhận sai sót trong việc ghi chỉ số công tơ tháng vừa qua và sẽ phúc tra lại cho khách hàng.

EVN CPC cho biết ngay trong tối 21/6, lãnh đạo Công ty Điện lực tỉnh Quảng Bình sẽ đến tận nhà và xin lỗi khách hàng.

Mới đây, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) thông báo hơn 3,1 triệu khách hàng sinh hoạt (trên tổng số 26 triệu khách hàng), có mức tiêu thụ điện tháng 5 cao hơn 30% so với tháng 4/2020.

Đặc biệt trong số này, có tới gần 1 triệu khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng 50%, thậm chí có tới hơn 215.000 khách hàng có mức tiêu thụ điện tăng trên 300% so với tháng 4 trước đó.

Theo EVN, khi vào mùa khô ở miền Nam, mùa nắng nóng ở miền Bắc và miền Trung, nhu cầu sử dụng điện cho việc làm mát (đặc biệt là điều hòa không khí) là nguyên nhân chính khiến điện tiêu thụ của các hộ gia đình tăng cao, dẫn đến tiền điện tăng.

Phía EVN cho rằng chỉ các hộ gia đình có dùng máy điều hòa nhiệt độ mới thấy rõ việc sử dụng điện tăng lên nhiều khiến tiền điện cũng tăng theo. Còn với các hộ chỉ dùng quạt làm mát thì chi phí này thay đổi không nhiều.

Trong khi đó, việc dùng điều hòa, điện năng sử dụng của thiết bị này phụ thuộc rất nhiều vào chênh lệch giữa nhiệt độ ngoài trời và nhiệt độ trong phòng. Nhiệt độ ngoài trời càng cao, chênh lệch nhiệt độ ngoài trời so với trong nhà càng lớn thì thiết bị điều hòa nhiệt độ sẽ phải hoạt động nhiều hơn, tiêu tốn nhiều điện năng hơn.

Bên cạnh đó, còn một số nguyên nhân khác như việc mở cửa ra vào nhiều, đóng mở tủ lạnh nhiều lần cũng gây thất thoát nhiệt làm cho lượng điện tiêu thụ có thể tăng đến 17%.

Đối với vấn đề độ chính xác của côngtơ điện và ghi chỉ số điện, EVN cho rằng hệ thống này được lắp đặt và kiểm định đạt tiêu chuẩn. Khách hàng sử dụng điện có quyền giám sát việc ghi chỉ số côngtơ. EVN khẳng định sẵn sàng tiếp nhận mọi thắc mắc từ khách hàng sử dụng điện.