Sự việc xảy ra tại Thượng Hải (Trung Quốc), khi một người phụ nữ với danh tính không được tiết lộ phát hiện thấy con trai 2 tuổi đang nghịch chiếc iPhone của mình, tuy nhiên cô đã không quá bận tâm đến điều này mà vẫn tiếp tục công việc.
Cho đến khi cô cần sử dụng chiếc iPhone để gọi điện cho đối tác thì mới bất ngờ phát hiện trên màn hình chiếc iPhone xuất hiện thông điệp: “iPhone đã bị vô hiệu hóa. Xin hãy chờ 25.113.676 phút và thử lại”. Nghĩa là cô sẽ phải chờ khoảng thời gian lên đến... 48 năm mới có thể nhập mật khẩu mở khóa chiếc iPhone.
Hộp thoại thông báo cho biết iPhone sẽ bị khóa trong 25.113.676 phút |
Người phụ nữ này lập tức mang chiếc iPhone của mình đến Apple Store để nhờ nhân viên kỹ thuật giúp đỡ. Tại đây các nhân viên kỹ thuật cho biết trong lúc nghịch điện thoại, con trai của cô đã nhập nhiều lần mật khẩu mở khóa không chính xác khiến chiếc iPhone tự động khóa máy.
Thông thường, trên một số phiên bản iOS, iPhone sẽ tự động vô hiệu hóa thiết bị trong một khoảng thời gian sau một số lần nhập mã mở khóa không chính xác. Khoảng thời gian này thông thường sẽ từ 1 phút, 5 phút đến nửa tiếng và thậm chí là một khoảng thời gian ngẫu nhiên nếu nhập mã mở khóa thiết bị không chính xác quá nhiều lần, có thể lên đến... 80 năm.
Nhân viên kỹ thuật tại Apple Store nói với người phụ nữ kể trên giải pháp duy nhất trong trường hợp này là phải khôi phục lại chiếc iPhone về trạng thái ban đầu, nghĩa là sẽ phải mất tất cả dữ liệu lưu trữ trên thiết bị, hoặc cô có thể chờ... 48 năm để có thể nhập lại mã để mở khóa thiết bị.
“Chiếc điện thoại của tôi có rất nhiều file quan trọng, bao gồm hình ảnh, video và địa chỉ liên lạc”, người phụ nữ cho biết. “Tôi không muốn phục hồi nó để mất hết dữ liệu, nhưng tôi cũng không thể chờ suốt hơn 40 năm, lúc đó tôi đã quá già”.
Hiện chưa rõ người phụ nữ đã đưa ra sự lựa chọn như thế nào, tuy nhiên đây được xem là bài học cho các bậc phụ huynh, những người thường có thói quen để con em của mình nghịch điện thoại bởi rất có thể điều này sẽ khiến họ mất đi các dữ liệu quan trọng lưu trữ trên thiết bị.