Ở chung cư nên dùng mạng gì? Kinh nghiệm lựa chọn nhà mạng cho căn hộ năm 2022

Xu hướng sử dụng nhà chung cư “lên ngôi” kéo theo mối quan tâm về giải pháp wifi cho căn hộ cũng không ngừng gia tăng. Đi cùng với nhu cầu sử dụng internet tại chung cư ngày càng tăng thì các gói dịch vụ do các nhà cung cấp mạng tạo ra cũng xuất hiện càng nhiều.

Điều này làm cho nhiều người cảm thấy băn khoăn không biết nên chọn nhà mạng nào tốt, hay ở chung cư nên dùng mạng gì có chất lượng đường truyền tốt, dịch vụ hỗ trợ khách hàng ổn cũng như hợp với túi tiền của bản thân. Cùng tìm hiểu những thông tin được cung cấp dưới đây để có thể lựa chọn gói cước thích hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mình.

Ở chung cư nên dùng mạng gì? So sánh tốc độ, chất lượng, dịch vụ của các nhà mạng

Ở chung cư nên dùng mạng gì vốn là đề tài muôn thuở được nhiều người đặt ra mỗi khi chuyển sang sinh sống, lưu trú tại các căn hộ. Tuy nhiên, trong những năm trở lại đây, điều này càng trở nên đáng để cân nhắc khi dịch bệnh COVID-19 làm mọi hoạt động như học tập, làm việc, mua sắm, giải trí,... tại nhà tăng cao, đồng nghĩa với việc những yếu tố như băng thông, đường truyền, tốc độ tải,... của nhà mạng cũng phải đáp ứng tương tự. Do đó, việc chọn nhà mạng nào cho căn hộ chung cư đang được các gia đình cân nhắc khá kỹ lưỡng.

Hiện nay, tại Việt Nam có rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ internet wifi băng thông rộng dành cho chung cư, trong đó phải kể đến ba “ông lớn” là VNPT, Viettel và FPT. Bên cạnh đó cũng có những nhà cung cấp nhỏ khác có thể kể đến như là CMC Telecom, VTVcab, SCTV,...

Mỗi một nhà mạng lại có những ưu nhược điểm riêng cho nên cần có sự so sánh thì mới có thể chọn được nhà mạng thích hợp nhất. Phần dưới đây sẽ so sánh VNPT, Viettel và FPT - ba nhà mạng lớn có đường truyền và tốc độ internet ổn định, phù hợp với chung cư nhất. Từ đó, bạn có thể đưa ra những lựa chọn khách quan cho bản thân và gia đình mình.

Băng thông truy cập

Ba nhà mạng lớn có tốc độ đường truyền trong nước tương đương nhau, trong quá trình sử dụng không bị giật, lag và bảo mật tuyệt đối. Trên thực tế, các gói cước các nhà mạng cung cấp cho khách cá nhân, doanh nghiệp đều có tốc độ tương đương nhau từ khoảng 20Mbps lên tới hàng trăm Mbps.

Riêng về tốc độ đường truyền quốc tế thì VNPT có băng thông cao hơn Viettel và FPT. Tuy nhiên, băng thông VNPT lại hay bị ảnh hưởng bởi cáp biển AAG, và nhà mạng này thường xuyên chặn các trang web thông dụng như WordPress.com, Blogspot.com, BBC…

Do đó, ở tiêu chí băng thông truy cập thì không đánh giá nhà nào mạnh nhất, bởi thực tế tốc độ cáp quang của các nhà mạng hiện nay đều khá tốt, có sự đồng đều, khó mà xác định được tốc độ nhà nào nhanh hơn nhà nào nếu chỉ nhìn vào yếu tố này.

Độ ổn định của mạng internet

Độ ổn định của mạng internet cũng là yếu tố mà bạn cần quan tâm khi lựa chọn nhà mạng cho chung cư của mình. Thông thường, yếu tố này sẽ phụ thuộc vào hạ tầng mạng.

Ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM, Đà Nẵng…, cơ sở hạ tầng của ba nhà mạng lớn đều được đầu tư mạnh, vậy nên tốc độ mạng thường sẽ ngang ngang nhau. Còn ở các tỉnh lẻ thì nhà mạng VNPT đang chiếm lợi thế nhiều hơn về hạ tầng. Đây vốn là tập đoàn nhà nước có lịch sử lâu đời cũng như nguồn lực dồi dào, vậy nên VNPT có lợi thế vượt trội hơn hẳn Viettel và FPT.

Một vấn đề nữa ảnh hưởng tới tính ổn định khi sử dụng mạng là, nếu một khu vực có quá nhiều khách hàng sử dụng cùng nhà mạng cung cấp, thì độ ổn định của mạng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng do đường truyền quá tải dẫn đến bị nghẽn mạng. Vậy nên, nếu tòa chung cư của bạn đang sử dụng dụng cùng một nhà mạng (VNPT, Viettel hay FPT), thì tình trạng thiếu ổn định sẽ thường xuyên diễn ra.

Bởi vậy, khi xác định lắp mạng, tốt nhất nên khảo sát thực tiễn cơ sở hạ tầng của nhà mạng đó ở khu vực bạn sinh sống, đồng thời hỏi những người xung quanh bạn xem họ đánh giá như thế nào về tốc độ mạng của nhà mạng họ đang hợp đồng.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của các nhà mạng

Một trong những yếu tố đóng vai trò quan trọng và then chốt không kém chính là dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà mạng viễn thông. Trong danh sách ba “ông lớn” đã kể trên, nhiều người cho rằng FPT Telecom là nhà mạng hỗ trợ khách hàng tốt nhất khi nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của họ luôn xuất hiện kịp thời khi xảy ra lỗi. Đồng thời, dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng khá tốt nên được nhiều người đánh giá cao.

Một số khác lại cho rằng, Viettel chăm sóc khách hàng cũng khá tốt. Tuy nhiên, do nhà mạng này chủ yếu tập trung cho mảng di động nhiều hơn nên việc hỗ trợ khách hàng đôi lúc sẽ có sự chậm trễ. Còn đối với nhà mạng VNPT, nhiều gia đình nhận xét cách hỗ trợ của họ còn mang nặng hơi hướng truyền thống, chưa thực sự đột phá về khoản chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.

Giá cước viễn thông cho chung cư, căn hộ của các nhà mạng năm 2022

Ngoài việc tham khảo và so sánh ba yếu tố trên, bạn còn có thể tham khảo cước viễn thông cho chung cư, căn hộ của từng nhà mạng trong phần dưới đây:

Bảng giá tham khảo dịch vụ băng thông SuperNet của Viettel:

Nguồn: vietteltelecom

Bảng giá tham khảo của dịch vụ mạng VNPT:

 Bảng giá tham khảo của dịch vụ mạng FPT

Trên đây là những so sánh các tiêu chí của ba nhà mạng VNPT, FPT và Viettel. Có thể thấy, mỗi nhà mạng đều có những điểm mạnh nhất định. FPT mạnh nhất về mảng hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng, VNPT mạnh nhất về cơ sở hạ tầng tốt và ổn định hơn, còn Viettel thì có giá cước rẻ nhưng gần như các tiêu chí đều ở mức khá như nhau.

Tùy vào tình hình thực tế của mỗi cá nhân mà các bạn sẽ có câu trả lời thuyết phục nhất cho chính bản thân mình là nên lắp mạng FPT, Viettel hay VNPT. Khi tìm được nhà mạng ưng ý, các bạn có thể vào website của nhà mạng đó để tham khảo thêm về các gói cước, cũng như được nhân viên tổng đài của họ tư vấn kỹ hơn nếu có nhu cầu. Website các nhà mạng như sau:

Nhà mạng FPT: fpttelecom.com/lap-mang-fpt hoặc internetfpt.vn

Nhà mạng Viettel: tongdaiviettel.vn

Nhà mạng VNPT: internetvnpt.com.vn