Phó chủ tịch bị tố vụ hành dân xin giấy chứng tử: 'Tôi thực sự mệt mỏi'

Như thông tin đã đưa, ngày 19/7, bà Vũ Thanh Hoa (phường Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội) nhiều lần ra UBND phường Văn Miếu xin giấy chứng tử cho bố nhưng không được cán bộ phường hỗ trợ nhiệt tình, sau đó giữa 2 bên đã xảy ra xích mích.

Bà Vũ Mai Khanh và Nguyễn Thị Thúy Hà trả lời báo chí về vụ việc xin giấy chứng tử (Ảnh Báo Tiền phong)

Sáng 26/7, trao đổi với chúng tôi, bà Nguyễn Thị Thúy Hà, Phó Chủ tịch UBND phường Văn Miếu cho biết: “Tôi thực sự thấy mệt mỏi về vụ việc này”.

Bà Thúy Hà cho biết thêm, việc chị Vũ Thanh Hoa đưa thông tin lên mạng mới chỉ nói lên một mặt của vấn đề bởi trên biên bản tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả có ghi rõ, thời gian giải quyết hồ sơ cấp giấy chứng tử là 1 ngày. Cán bộ một cửa đã tạo điều kiện để người dân có thể lấy kết quả ngay trong buổi chiều.

“Ngày 19/7, tôi có đi họp cả 2 buổi, nhưng ngay khi về, khoảng hơn 15h, tôi đã ký toàn bộ giấy tờ. Thực tế, lúc 2 công dân ra thì mọi hồ sơ đã ký xong hết”, bà Hà nói.

Sáng 26/7, Thanh tra công vụ của TP. Hà Nội sẽ vào cuộc vụ xin giấy chứng tử cần "lót tay" .

Bà Hà chia sẻ, bà không hề có thái độ với người dân. “Tôi không hề có thái độ gì quá với người dân. Lúc đó tôi chỉ nói rằng nếu chị Hoa không bình tĩnh thì chúng tôi sẽ mời bảo vệ đưa chị ra khỏi trụ sở UBND”, bà Hà thông tin.

Sáng 26/7, trao đổi với chúng tôi, bà Vũ Mai Khanh, Chủ tịch UBND phường Văn Miếu cho biết, thông tin về việc phải có “lót tay” để giải quyết nhanh thủ tục hành chính là không chính xác.

Bà Khanh chia sẻ, từ trước đến nay, riêng mảng chứng tử, UBND phường luôn tạo điều kiện cho người dân. Thậm chí, có những trường hợp không nơi nào cấp giấy báo tử, phường vẫn cấp giấy chứng tử. Như trường hợp của một người dân địa phương, bị tai nạn ở Hà Nam, về đến bệnh viện Việt Đức đã tử vong. Công an phường chưa cấp giấy chứng tử vì sợ chưa khám nghiệm tử thi.

“Vào ngày hôm đó, chị Hà có đi họp cả 2 buổi, nhưng ngay khi về, khoảng hơn 15h, chị Hà đã ký toàn bộ giấy tờ. Thực tế, lúc 2 công dân ra phòng một cửa thì mọi hồ sơ đã xong hết rồi”, bà Khanh nói.

Ngay trong sáng 26/7, Phó Chủ tịch quận Đống Đa đã xuống làm việc với phường Văn Miếu về vụ việc này. (Ảnh Công Phương).

Bà Khanh chia sẻ, ngay sau khi sự việc xảy ra, bà đề nghị cán bộ mời gia đình lên để gặp trực tiếp và ngay chiều hôm đó, bà đã xin lỗi gia đình.

“Chúng tôi rất cầu thị, chúng ta đang nói về mặt tình cảm chứ không nói về quy trình nữa. Về mặt phường có 1 chủ tịch và 2 phó chủ tịch, lãnh đạo phường thường phân công nhau để giải quyết thủ tục hành chính”, bà Khanh cho biết thêm.

Theo quy định, về mặt tư pháp phường đã phân công cho một phó chủ tịch phụ trách là chị Hà nhưng không phải chỉ có mình chị Hà được quyền ký giấy chứng tử.

“Chúng tôi rất xin lỗi gia đình, khi gia đình có chuyện tang gia, chúng tôi cũng chia sẻ, khi bố mất thì không thể ra làm thủ tục hành chính nhưng đây lại là con đẻ làm thủ tục cho bố, về mặt tình cảm, chúng tôi rất xin lỗi gia đình và mong gia đình chia sẻ, bớt đau xót, bớt đau thương”, bà Khanh thông tin.

Ngày hôm qua, Đảng ủy, HĐND, UBND phường Văn Miếu cùng chị Hà, phó chủ tịch phường và cán bộ Hiếu đến xin lỗi gia đình chị Hoa, chia sẻ với gia đình bớt đau thương, bỏ qua mọi việc để giảm bức xúc và tiếp tục cuộc sống hàng ngày.

Bà Khanh nhận trách nhiệm trong việc cán bộ thực thi nhiệm vụ chưa được hài lòng với chỉ đạo của trung ương, thành phố. Qua vụ việc này, phường xin rút kinh nghiệm sâu sắc trong việc tiếp dân, trong việc tiếp nhận các thông tin nhạy cảm, linh hoạt, thỏa đáng, hài lòng nhân dân.

Phó Chủ tịch quận Đống Đa làm việc với phường Văn Miếu về vụ xin giấy chứng tử Chủ tịch phường Văn Miếu (Đống Đa, Hà Nội) cho biết, ông Trịnh Hữu Tuấn, Phó Chủ tịch quận Đống Đa đã đến và làm ...