Trưa ngày 26/7, trao đổi với chúng tôi, bà Vũ Mai Khanh, Chủ tịch UBND phường Văn Miếu (Đống Đa, Hà Nội) xác nhận, trong sáng ngày 26/7, ông Trịnh Hữu Tuấn, Phó Chủ tịch quận Đống Đa đã đến và làm việc với phường Văn Miếu về vụ việc liên quan đến việc xin giấy chứng tử của gia đình nhà chị Hoa.
Phó Chủ tịch quận Đống Đa yêu cầu phường Văn Miếu chuẩn bị giấy tờ, chứng từ liên quan để cho đoàn thanh tra công vụ hoàn thành tốt nhiệm vụ (Ảnh Công Phương). |
“Phó Chủ tịch quận Đống Đa đã đến làm việc với phường và đoàn thanh tra công vụ của thành phố tại phường Văn Miếu. Phó Chủ tịch quận yêu cầu phường Văn Miếu phải chuẩn bị tất cả các giấy tờ, chứng từ liên quan để cho đoàn thanh tra hoàn thành tốt nhiệm vụ”, bà Khanh nói.
Sáng cùng ngày, trao đổi với chúng tôi, ông Phạm Thanh Cao, Phó Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội, Phó Đoàn thanh tra công vụ (TP. Hà Nội) cho biết, đoàn thanh tra công vụ sẽ làm việc với lãnh đạo phường, người dân về vụ việc để có những thông tin khách quan nhất.
Ông Cao cho biết thêm, trong mọi trường hợp, dù người dân có thế nào, cán bộ phường phải giữ thái độ hòa nhã. Việc bà Thúy Hà (vị Phó Chủ tịch phường Văn Miếu) có có lời lẽ không đúng mực là không được. Trong thời gian tới, thành phố Hà Nội và UBND quận Đống Đa sẽ tiếp tục kiểm tra và đưa ra kết luận cuối cùng.
Ông Cao chia sẻ,việc cấp giấy chứng tử cho người dân trong vòng 1 ngày, phường Văn Miếu đã làm đúng quy định nhưng trong việc này, cán bộ xử lý chưa khéo.
Sáng cùng ngày, bà Vũ Mai Khanh, Chủ tịch UBND phường Văn Miếu cho biết, thông tin về việc phải có “lót tay” để giải quyết nhanh thủ tục hành chính là không chính xác.
Bà Khanh chia sẻ, từ trước đến nay, riêng mảng chứng tử, UBND phường luôn tạo điều kiện cho người dân. Thậm chí, có những trường hợp không nơi nào cấp giấy báo tử, phường vẫn cấp giấy chứng tử. Như trường hợp của một người dân địa phương, bị tai nạn ở Hà Nam, về đến bệnh viện Việt Đức đã tử vong. Công an phường chưa cấp giấy chứng tử vì sợ chưa khám nghiệm tử thi.
“Chúng tôi rất xin lỗi gia đình, khi gia đình có chuyện tang gia, chúng tôi cũng chia sẻ, khi bố mất thì không thể ra làm thủ tục hành chính nhưng đây lại là con đẻ làm thủ tục cho bố, về mặt tình cảm, chúng tôi rất xin lỗi gia đình và mong gia đình chia sẻ, bớt đau xót, bớt đau thương”, bà Khanh thông tin.
Ngày hôm qua, Đảng ủy, HĐND, UBND phường Văn Miếu cùng chị Hà, phó chủ tịch phường và cán bộ Hiếu đến xin lỗi gia đình chị Hoa, chia sẻ với gia đình bớt đau thương, bỏ qua mọi việc để giảm bức xúc và tiếp tục cuộc sống hàng ngày.
Bà Khanh nhận trách nhiệm trong việc cán bộ thực thi nhiệm vụ chưa được hài lòng với chỉ đạo của trung ương, thành phố. Qua vụ việc này, phường xin rút kinh nghiệm sâu sắc trong việc tiếp dân, trong việc tiếp nhận các thông tin nhạy cảm, linh hoạt, thỏa đáng, hài lòng nhân dân.
Ông Phạm Quí Tiên, chánh Văn phòng UBND TP Hà Nội vừa ký văn bản gửi Giám đốc Sở Nội vụ, UBND Quận Đống Đa yêu cầu kiểm tra, làm rõ thông tin báo chí nêu về dấu hiệu tiêu cực trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại UBND phường Văn Miếu (quận Đống Đa, Hà Nội).
Theo đó, thông tin phản ảnh công dân gặp khó khăn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính tại UBND phường Văn Miếu (quận Đống Đa, Hà Nội).
Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội giao Giám đốc Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với UBND quận Đống Đa: Kiểm tra, làm rõ thông tin báo nêu; Kiểm điểm, xử lý nghiêm trách nhiệm tập thể, cá nhân có sai phạm (nếu có) theo quy định pháp luật
Văn bản cũng yêu cầu các đơn vị liên quan báo cáo kết quả thực hiện tới Thành ủy, UBND Thành phố trước ngày 29/7/2017 và thông tin trả lời báo chí theo quy định.
Hà Nội yêu cầu báo cáo vụ phường Văn Miếu ‘hành' dân khi xin giấy chứng tử Chánh văn phòng UBND TP Hà Nội đã có văn bản yêu cầu Sở Nội vụ, UBND quận Đống Đa kiểm tra, làm rõ thông ... |