TP HCM 'mạnh tay' với cán bộ sách nhiễu, bắt người dân bổ sung giấy tờ nhiều lần

UBND TP HCM vừa ban hành kế hoạch đấu tranh, xử lí nghiêm các cơ quan, cán bộ có hiện tượng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính.

Nếu công chức, viên chức có hành vi làm khó người đến giải quyết thủ tục hành chính, lãnh đạo trực tiếp quản lí những cán bộ này sẽ bị xử lí nghiêm.

Cơ quan công quyền không được yêu cầu người dân đến bổ sung giấy tờ quá một lần. (Ảnh: Tuổi Trẻ).

UBND TP HCM yêu cầu mỗi cơ quan hành chính cần quyết tâm siết chặt kỉ cương trong hoạt động công vụ và kiên quyết đưa ra khỏi bộ máy những người có biểu hiện thoái hóa, biến chất, vi phạm pháp luật. Các cán bộ làm việc tại vị trí mang tính chất nhạy cảm, phức tạp cần được định kì luân chuyển, thay đổi địa bàn làm việc.

UBND TP HCM nghiêm cấm các cơ quan công quyền yêu cầu người tới làm việc bổ sung giấy tờ quá một lần trong khâu nhận hồ sơ, tài liệu của người dân, doanh nghiệp tới làm thủ tục hành chính. Đồng thời, mỗi cơ quan hành chính cần rà soát, cắt bỏ ngay những sơ hở có nguy cơ tham nhũng, sách nhiễu với người dân.

Mỗi cơ quan còn được yêu cầu có một đường dây nóng, hộp thư điện tử để tiếp nhận ý kiến của người dân, doanh nghiệp về hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà. Khi xác định có lỗi, các cơ quan này phải công khai xin lỗi người dân, doanh nghiệp và khắc phục hậu quả, xử lí vi phạm theo quy định.

UBND TP HCM cũng yêu cầu các lãnh đạo sở, ban, ngành và các chủ tịch UBND quận, huyện trên địa bàn tập trung thực hiện, định kì báo cáo kết quả theo quý, năm hoặc khi UBND TP có yêu cầu đột xuất.