![]() |
| Cục Hàng không Việt Nam thay đổi khái niệm “chậm hủy chuyến” thành “chuyến bay chưa đúng giờ" (Ảnh: ST) |
Cục Hàng không Việt Nam đã thay đổi khái niệm "chậm hủy chuyến" thành "chuyến bay chưa đúng giờ" vào giữa quý II/2017, nhưng việc thay đổi khái niệm này không có văn bản nào quy định.
Khái niệm này được dùng trong báo cáo tình hình khai thác các chuyến bay của các hãng hàng không, tờ Tuổi trẻ đưa tin.
Liên quan đến vấn đề trên, đại diện Cục Hàng không Việt Nam cho biết trên thế giới người ta không dùng chậm hủy chuyến nữa, mà đánh giá trên tỷ lệ bay đúng giờ (on-time-performance) của các hãng.
Vị đại diện này cũng cho biết việc thay đổi thuật ngữ "chậm hủy chuyến" bằng "chưa đúng giờ" là phù hợp với xu thế của thế giới.
Cũng theo đại diện Cục Hàng không Việt Nam, về bản chất việc thay đổi thuật ngữ này không có gì thay đổi, chậm giờ vẫn là chậm giờ, huỷ chuyến vẫn là huỷ chuyến.
“Tuy nhiên, chúng tôi đang muốn phấn đấu theo hướng tích cực hơn thay vì cứ tiếp cận theo tên gọi chậm huỷ chuyến mãi sẽ cảm thấy u ám”, vị này nói.
Ở phía ngược lại, chuyên gia hàng không Nguyễn Thiện Tống lại cho rằng hàng không phải giữ nguyên tắc của thuật ngữ hủy (cancel) hay hoãn (delay).
“Việc biến tấu ngôn ngữ là lừa dối khách hàng để giảm sự chưa chuyên nghiệp của các hãng hàng không”, ông Tống nói và khẳng định việc thay đổi khái niệm trên là tránh né, không trung thực.
Bên cạnh đó, một số chuyên gia hàng không khác cũng cho rằng Cục và các hãng phải nhìn nhận vào thực tế, không thay ngôn từ để giảm nhẹ sự việc.
| Clip lái xe dùng 'giá đỗ' thay vì thanh toán tiền để 'trả giá' qua 'trạm thu giá' BOT
Do tên trạm được đổi thành trạm thu giá, một lái xe đã mua "giá đỗ" để di chuyển qua trạm BOT như một trò ... |
| Hoãn, hủy chuyến bay còn nhiều: Thủ tướng yêu cầu báo cáo
Thủ tướng yêu cầu báo cáo nguyên nhân hủy, hoãn chuyến bay của các hãng hàng không giá rẻ. |
| Chậm, huỷ chuyến bay tăng vọt, nguyên nhân muôn thủa ‘máy bay đến chậm’
Chỉ trong 1 tuần đầu tháng 6 đã có 810 chuyến bay chậm, huỷ chuyến trong tổng số 5.700 chuyến bay, tương đương hơn 16%. |
Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam
VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.
Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn
Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".
Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!