Mới đây, Cục Cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng đã lên tiếng cảnh báo về các ứng dụng "hoàn tiền" khi mua sắm.
Về bản chất, "hoàn tiền" là một mô hình thương mại điện tử B2C kết nối người tiêu dùng và và doanh nghiệp. Một trong những nguyên nhân mà doanh nghiệp quyết định hoàn tiền cho khách là mở rộng hệ thống khách hàng bằng cách chiết khấu hoa hồng hoặc hoàn tiền khi người dùng giới thiệu cho một khách hàng khác.
Mặc dù khẳng định hoàn tiền là một mô hình thương mại điện tử, nhưng Cục cho rằng một số website/ứng dụng đang có dấu hiệu hoạt động "khác thường".
Với tỉ lệ hoàn tiền lên tới 80%-100%, nhiều ứng dụng qui định chỉ "hoàn tiền" dưới dạng tích điểm trên hệ thống nội bộ, không qui đổi hoặc qui đổi ra tiền mặt với giá trị rất nhỏ.

Các ứng dụng hoàn tiền bị cảnh báo có nguy cơ kinh doanh đa cấp trái phép. Ảnh: CashBack
Ngoài ra, Cục cũng chỉ rõ tên gọi của một số loại "tiền ảo" hay ví điện tử nội bộ của các ứng dụng có nguy cơ lừa đảo, như Gem, CBP, Silling, USDT, ETH, ONE, VNDC.
Trên thực tế, đây là những loại tiền ảo, ví điện tử Việt Nam không công nhận là trung gian thanh toán. Pháp luật không bảo vệ các giao dịch liên quan tới chúng.
Ngoài ra, việc hưởng hoa hồng theo cấp, tầng, nhánh cũng rất đáng ngờ. Đây có thể là hình thức để huy động vốn hoặc mời gọi người tham gia nộp thêm tiền để nâng cấp tài khoản lên các mức cao hơn.
"Cục CT&BVNTD đánh giá những mô hình hoạt động của các website, ứng dụng thương mại điện tử có những biểu hiện như vậy hoặc tương tự như trên đều không rõ ràng, không minh bạch trong mô hình hoạt động, có nhiều dấu hiệu biến tướng, sử dụng mô hình kinh doanh đa cấp trái phép", Cục kết luận.
Hiện tại, chỉ 21 doanh nghiệp có giấy phép hoạt động kinh doanh đa cấp trên cả nước.
Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam
VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.
Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn
Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".
Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!