Ngoài việc giải thích và xử lý nhân viên, CGV cần có lời xin lỗi, thể hiện sự tôn trọng khách hàng và đạo đức kinh doanh của một đơn vị làm dịch vụ văn hóa.
Khán giả bỏ tiền để tận hưởng không gian riêng tư, không bị làm phiền do “chiếc hộp ngọt ngào” tạo ra giữa rạp chiếu phim. Nhưng đó thực tế vẫn là chốn công cộng.
Lãnh đạo Hà Nội đặt mục tiêu khởi công, động thổ khoảng 10 dự án sân golf trong thời gian tới. Theo định hướng, sân golf sẽ không phát triển đơn lẻ mà trở thành một phần trong các tổ hợp dịch vụ đa chức năng.