Cơ quan chức năng sẽ vào cuộc làm rõ vụ việc xe ô tô 16 chỗ thu tiền cao, thả khách giữa đường

Câu chuyện xe khách 16 chỗ thu tiền cao, "lừa" khách hàng xuống xe giữa đường được chia sẻ rất nhiều trên các trang web và mạng xã hội.

Mới đây, trên một số các trang mạng xã hội xuất hiện thông tin tố một chiếc xe ô tô 16 chỗ đã thu tiền vé xe cao gấp hai lần giá vé thị trường và "lừa" toàn bộ khách hàng xuống xe rồi bỏ đi sau khi đã thu tiền.

Cụ thể, theo thông tin trên các trang web, mạng xã hội, sự việc xảy ra vào khoảng 12h trưa 27/4, một chiếc xe 16 chỗ mang BKS 29B-196.XX có biển hiện chạy tuyến Hà Nội - Yên Bái, xuất phát từ nút giao đường Phạm Hùng với đường Duy Tân (Cầu Giấy, Hà Nội).

Sau khi di chuyển được khoảng hơn 10km thì nhà xe thu tiền vé xe của khách hàng là 250.000 đồng/người (ngày thường là 120.000 đồng/vé). Do giá vé quá cao nên hành khách trên xe tỏ ra không thoải mái nhưng không ai lên tiếng.

Hành khách được cho là bị "lừa" xuống xe giữa đường. (Ảnh: CTV).

"Và tiếp cú lừa nữa thì tất cả mọi hành khách đều bức xúc và không ai chấp nhận được đó là khi đến đoạn cao tốc giao với TX Phú Thọ chiếc xe dừng lại và ngọt nhạt bảo khách xuống đường đang có xe nhà em đón phía sau khi mọi người có thắc mắc thì phụ xe vứt hết túi đồ hành khách xuống, do sợ mất đồ mọi người mới xuống đường. Chỉ chờ có vậy chiếc xe đóng cửa bỏ mắc tất cả hành khách giữa đường ...", câu chuyện được chia sẻ trên mạng xã hội.

Theo anh Nguyễn Văn Quyết (SN 1984, trú tại tỉnh Yên Bái) là người đi trên chuyến xe để về quê bức xúc chia sẻ, dù nhà xe thu giá vé cao nhưng mọi người đều chấp nhận vì nghĩ là ngày lễ, nhưng hành động nhà xe lừa bỏ khách giữa đường là không thể chấp nhận được.

"Đến khoảng 14h, khi xe đi đến đoạn Km 58 trên cao tốc Nội Bài - Lào Cai, thuộc địa bàn thị xã Phú Thọ (tỉnh Phú Thọ) thì phụ xe bảo toàn bộ hành khách xuống xe, đợi xe khác của họ ở phía sau sẽ đón. Chưa kịp thắc mắc thì họ đã ném hết đồ đạc ra khỏi xe khiến mọi người phải nhảy ra bên ngoài để nhặt lại. Chỉ chờ có vậy, chiếc xe này đóng cửa rồi lao đi", anh Quyết bức xúc.

Khoảng 7 hành khách phải đứng đượi dưới trời nắng để bắt chiếc xe khách khác để về quê. (Ảnh: CTV).

Sau khi bị "lừa" xuống xe, anh Quyết và khoảng 7 người khác phải đứng dưới trời nắng đợi bắt xe khác để về quê.

Trao đổi với chúng tôi liên quan đến vụ việc trên, ông Lý Trường Sơn - Giám đốc Bến xe Mỹ Đình cho biết, chiếc xe ô tô khách 16 chỗ mang BKS 29B-196.XX là xe dù, không hoạt động trong bến Mỹ Đình.

 "Bến xe luôn đảm bảo đủ xe cho hành khách đi lại, về quê. Kể cả những ngày thường hay dịp lễ", ông Sơn chia sẻ.

Vị Giám đốc Bến xe Mỹ Đình cũng khuyến cáo người dân, khi người dân đi xe khách nên vào trong bến mua vé, đặc biệt là những dịp nghỉ lễ để đảm bảo quyền lợi của mình, tránh trường hợp bị lừa đảo.

Cũng liên quan đến vụ việc này, ông Trần Nhật Quang - Chánh Thanh tra Sở Giao thông vận tải Hà Nội cho biết, đơn vị sẽ vào cuộc kiểm tra, xác minh thực hư vụ việc này.

Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam

VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.

Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.

Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://rankings.vietnambiz.vn

Nhà đầu tư có thể tham gia khảo sát, góp tiếng nói vào Bảng xếp hạng và có cơ hội nhận quà từ Ban Tổ chức.

Tham gia khảo sát
Best Retail Brokers 2026