Dolce & Gabbana đang phải trả giá nặng nề vì quảng cáo phân biệt chủng tộc

Dolce & Gabbana vẫn đang phải trả giá cho đoạn quảng cáo xúc phạm người dân Trung Quốc

Dolce & Gabbana vẫn đang phải trả giá cho đoạn quảng cáo xúc phạm người dân Trung Quốc. (Ảnh: CTV News).

Từ thảm đỏ các chương trình giải thưởng Hollywood cho đến sàn catwalk của Paris, Milan, nơi các nhiếp ảnh gia theo đuổi những bức hình đáng giá, những siêu sao hàng đầu thế giới diện những bộ trang phục mới nhất của các hãng thời trang danh tiếng như: Gucci, Louis Vuitton, Versace. Mùa đông thực sự là mùa của những thương hiệu thời trang nổi tiếng.

Tuy nhiên, cuộc diễu hành quyến rũ năm nay lại thiếu đi một cái tên quen thuộc: Dolce & Gabbana. Thương hiệu thời trang trứ danh đến từ Ý này vẫn đang cố gắng vượt qua cuộc khủng hoảng truyền thông trầm trọng nhất trong lịch sử của hãng, với những phản ứng dữ dội của người dân Trung Quốc, về một đoạn quảng cáo cuối năm ngoái.

Đoạn quảng cáo cho thấy một cô gái người Trung Quốc, mặc trang phục phương Tây đang dùng đũa cố gắng ăn mì Ý và pizza Ý. Quảng cáo trên đã gây ra một làn sóng tẩy chay lớn chưa từng có của người dân Trung Quốc đối với thương hiệu thời trang tên tuổi này vì cho rằng hãng đã xúc phạm văn hóa Trung Quốc, phân biệt chủng tộc.

Quảng cáo đã gây ra một làn sóng tẩy chay lớn chưa từng có của người dân Trung Quốc đối với thương hiệu thời trang tên tuổi này. (Ảnh: PATTBERG.ORG).

Ban đầu, những quan điểm cho rằng đoạn video hài hước trên tạo ra với mục đích gây cười đơn thuần, nhiều người có thể hiểu và sẵn sàng tha thứ. Tuy nhiên những đoạn tin nhắn bị rò rỉ từ chính giám đốc của D&G đã cho thấy ông này xúc phạm văn hóa Trung Quốc và bảo vệ đoạn quảng cáo trên đã làm cho sự việc tồi tệ hơn.

Đến thời điểm hiện tại, các nhà bán lẻ trực tuyến như Tmall và JD.com Inc của Alibaba vẫn chưa giới thiệu lại các sản phẩm thời trang của Dolce & Gabbana trên trang bán hàng của họ. Lane Crawford và các cửa hàng bách hóa cao cấp khác đã bày bán những sản phẩm thời trang xa xỉ của các hãng khác, ngoại trừ đồ của D&G.

Vào dịp mùa xuân năm nay, trên trang tạp chí nổi tiếng Vogue China, hình ảnh quảng cáo của D&G đã không còn xuất hiện.

Thiệt hại không chỉ giới hạn ở Trung Quốc , tại lễ trao giải quả cầu vàng Oscar các năm trước, Sarah Jessica Parker, Scarlett Johansson và các ngôi sao hàng đầu khác bước ra trong trang phục Dolce & Gabbana sang trọng. Tuy nhiên, năm nay không một ngôi sao hạng A nào dám chọc giận người hâm mộ bằng cách mặc trang phục của D&G cả.

"Về cơ bản là họ đã xúc phạm cả một quốc gia", ông Greener một nhà thiết kế thời trang tại Thượng Hải cho biết. "Ai dám mặc những thứ đó lên người?".

Với những người mua sắm ở Trung Quốc, doanh số các mặt hàng xa xỉ chiếm ít nhất 1/3 thị trường đồ hiệu toàn cầu và 2/3 thị trường tiêu dùng Trung Quốc.

Việc sa lầy lâu dài ở thị trường này là một điểm bất lợi cho D&G. Công ty này không tiết lộ doanh số, như một hồ sơ ở Ý cho thấy, kết thúc tháng 3/2018, doanh thu của D&G đạt 1,47 tỉ đôla, gấp đôi thương hiệu đối thủ Versace SpA.

"Ba tháng sau sự cố, tôi vẫn chưa nhìn thấy ai mặc đồ Dole cả", Bryanboy, một người có ảnh hưởng trong làng thời trang và là một blogger nói. Trong show diễn tháng hai vừa qua của Dolce & Gabbana tại Milan, hàng ghế khách mời đầu tiên đã thiếu vắng đi những cái tên như Stevie Wonder và Monica Bellucci, những người mẫu hàng đầu làng thời trang thế giới.

Cuối buổi, chương trình chỉ thu về khoảng 4,2 triệu đôla so với 12,2 triệu đôla năm ngoái, trước khi xảy ra vụ bê bối. Số lượng bài báo và chương trình truyền hình về show diễn đã giảm xuống 1/10 so với mức trước đó.

Elspeth Cheung, giám đốc của một công ty định giá thương hiệu Brandz cho biết: "Thị trường thời trang đang có những ảnh hưởng rất lớn đến nhiều người, đòi hỏi các thương hiệu thời trang phản ánh đúng giá trị và lối sống của họ. Những người trẻ tuổi tại Trung Quốc ngày càng tự hào về sự thịnh vượng của đất nước họ. Các thương hiệu cần nắm bắt tâm lí này, nếu không chí ít cũng đừng đi ngược lại giấc mơ Trung Quốc".

Burger King đang dẫm lên vết xe đổ của Dolce & Gabbana

Burger King đang dẫm lên vết xe đổ của Dolce & Gabbana.

Trước đó, chuỗi đồ ăn nhanh Burger King ở New Zealand đã tung ra đoạn quảng cáo về một loại bánh burger mới. Đoạn video quay lại cảnh ba người khách đang dùng những đôi đũa to để giữ chắc, nhằm ăn loại bánh burger mới này. Bánh được ăn kèm với một loại tương ớt Việt Nam.

Đoạn quảng cáo được một người dùng Twitter chia sẻ lại trên tài khoản cá nhân của mình và nhanh chóng bị lan truyền đi khắp nơi. Video khiến không ít người dân châu Á, những người sống trong nền văn hóa ăn uống bằng đũa, tức giận, vì cảm thấy bị "xúc phạm văn hóa" và "phân biệt chủng tộc".

Ngay lập tức, tất cả các cửa hàng Burger King tại Việt Nam đã phải hứng chịu "cơn bão đánh giá 1 sao" từ phía cộng đồng mạng Việt Nam khiến điểm xếp hạng các cửa hàng này trên Google bị tụt hạng thê thảm.

Không rõ phản ứng tiếp theo của người dùng và các doanh nghiệp Việt Nam sau sự cố này thế nào, nhưng rõ ràng là Burger King đã không học được bất kì bài học nào mà D&G đã phải trả giá đắt trên đất Trung Quốc mới cách đây vài tháng.

Fan page Burger King Việt Nam, New Zealand khóa bình luận vì nhận 'mưa gạch đá' từ cộng đồng mạng

Từ bê bối thịt bẩn đến quảng cáo phân biệt chủng tộc, chuyện gì đang xảy ra với Burger King?

Sau xung đột Khoa Pug và Aroma, đến lượt Burger King hứng cơn thịnh nộ ‘chấm 1 sao’ của khách vì quảng cáo ăn bánh burger bằng đũa