Có tổng cộng 35.390 xe Mazda 3 đời 2019 - 2020 bị ảnh hưởng và nằm trong diện bị triệu hồi gấp. Việc triệu hồi có liên quan đến hệ thống phanh tự động khẩn cấp được trang bị cho một số mẫu xe nhất định của hãng.
Theo đó nếu mắc phải lỗi này, xe Mazda 3 khi đang chạy bình thường có thể tự kích hoạt thệ thống phanh tự động khẩn cấp, và bị bất ngờ dừng lại đột ngột mà không cần tác nhân nào.
Nguyên nhân được cho là do thiếu sót phần mềm khiến cho hệ thống Smart Braking System trên Mazda3 đời mới nhận dạng sai chướng ngại vật, khi xe vẫn đang lưu thông bình thường, khiến cho nó tự động can thiệp vào phanh ngay khi chẳng có gì phía trước xe.
Điều này sẽ gây nguy hiểm cho người lái cùng các phương tiện giao thông khác khi lưu thông trên đường, và có thể dẫn tới những tai nạn liên hoàn. Tuy nhiên, may mắn là tính đến thời điểm này, hãng xe Nhật Bản chưa ghi nhận trường hợp thương vong nào có liên quan đến sự cố nói trên.
Mazda cho biết họ đã trình vụ việc lên Cơ quan An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA), đồng thời gửi thư cho khách hàng nhằm mang xe đến để cập nhật phần mềm hệ thống mới.
Trước đó vào tháng 7 năm nay, Mazda cũng đã triệu hồi hơn 25.000 xe Mazda 3 2019 vì nguy cơ văng bánh xe ra ngoài khi đang chạy, sau đó dòng xe này tiếp tục bị triệu hồi vì lỗi gương rơi khỏi vỏ bọc.
Tại Việt Nam, tính đến hết tháng 11/2019, Mazda 3 là mẫu xe hơi bán chạy thứ 6 trên thị trường, với tổng cộng 12.075 xe được bán ra. Đồng thời Mazda 3 cũng là mẫu xe bán chạy nhất trong phân khúc xe hạng C tháng 11 nói riêng và trong 11 tháng năm 2019 nói chung, bỏ xa các đối thủ như Hyundai Elantra, Kia Cerato hay Honda Civic.
Mazda 3 2020 thế hệ mới ra mắt thị trường Việt Nam vào ngày 4/11 vừa qua, với 2 biến thể sedan và hatback. Cả biến thể sedan và hatchback đều có 5 phiên bản giống nhau.
Mazda 3 sedan có giá 719 - 919 triệu đồng. Trong khi đó, Mazda 3 Sport (hatchback) có giá từ 759 - 939 triệu đồng. Những khách hàng có nhu cầu mua phiên bản mới trong tháng 12 sẽ nhận được ưu đãi lên tới 50 triệu đồng, bao gồm ưu đãi tiền mặt và gói quà tặng hấp dẫn.
Trong khi đó, phiên bản Mazda 3 cũ với giá từ 669 - 750 triệu đồng hiện vẫn nhận được ưu đãi từ 60-70 triệu đồng cùng nhiều phần quà có giá trị khi mua xe tại các đại lí.