Vé số in lỗi bạn đọc mua tại TP.HCM. (Ảnh: Sơn Lâm). |
Mua được bốn tờ vé số do Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Long An phát hành, bạn đọc phát hiện các tờ vé số này chỉ có 3 số, thay vì 6 số như thường lệ. Gửi các tờ vé số đến báo Tuổi Trẻ, bạn đọc thắc mắc những trường hợp như thế này thì quyền lợi khách hàng sẽ ra sao và công ty xổ số sẽ xử lý như thế nào?
Sau khi kiểm tra các tờ vé số bằng bút dạ quang, ông Nguyễn Quang Minh - phó giám đốc Công ty TNHH MTV XSKT Long An - cho biết 4 tờ vé số phát hành ngày 29-12-2018, ký hiệu XSLA 12K5 mà bạn đọc trên mua được đều là vé số thật, do công ty này phát hành.
Theo ông Minh, đây là trường hợp lỗi phát sinh trong quá trình in ấn tại nhà in, thi thoảng thường xảy ra. Do số lượng phát hành vé nhiều, công ty khó phối kiểm hết nên đôi lúc vé số in lỗi vẫn được phát hành ra thị trường.
"Theo quy định, trong trường hợp này, khách hàng chỉ cần đem vé số bị in lỗi đến Công ty Xổ số Long An, công ty sẽ yêu cầu phía đơn vị in cho rà soát lại mã số vé trên, xác định lại dãy số đúng mà tờ vé số lẽ ra phải được in ra. Nếu tờ vé số trên có số trúng thưởng, công ty sẽ trao thưởng cho khách hàng mua tờ vé số này. Trong trường hợp vé số không trúng thưởng, công ty cũng sẽ hoàn lại tiền đã mua vé số cho khách hàng", ông Minh nói.
Cuộc đời bi đát của những tỷ phú trúng số độc đắc ở Việt Nam
May mắn trúng giải độc đắc với số tiền lên tới hàng tỷ đồng nhưng rồi cuối cùng nhiều gia đình lại rơi vào cảnh ... |
Cuộc đời của những tỷ phú trúng sổ xô độc đắc trên thế giới
Những người may mắn trúng giải thưởng đáng giá triệu đô, họ tưởng cuộc đời mình sẽ tốt đẹp hơn. Tuy nhiên, số phận của ... |
Kết quả xổ số Vietlott ngày 15/8: Giải Jackpot trị giá hơn 38 tỷ đồng đang chờ người ‘giật’
Kết quả xổ số Vietlott ngày 15/8: Giải đặc biệt (Jackpot) trị giá hơn 38 tỷ đồng của xổ số Vietlott loại hình Power 6/55 ... |
Hai vé Vietlott trúng hơn 21 tỷ đồng tối qua phát hành ở đâu?
Công ty Xổ số điện toán Việt Nam cho biết hai vé Vietlott trúng hơn 21 tỷ đồng tối qua (16/4) được phát hành ở ... |