Tài xế phản đối chính sách, Be nói 'không thể đáp ứng hết nguyện vọng của tài xế'

Sáng ngày 17/8, một nhóm tài xế Be tại Hà Nội tập trung tại văn phòng công ty. Nhóm tài xế Be mang theo băng rôn với khẩu hiệu "Đề nghị công ty giảm chiết khấu tăng quyền lợi cho tài xế" phía trước Trung tâm tiếp đón của Be.

Một số tài xế nói công ty đã thay đổi chính sách thưởng, làm giảm thu nhập của một số bộ phận đối tác xe hai bánh, và khiến nhóm tài xế tụ tập phản đối chính sách của công ty. Một đoạn video quay lại cảnh tài xế đề nghị đối thoại với người có thẩm quyền ở bộ phận tiếp tân.

Trên website chính thức, Be xác nhận việc thay đổi chỉnh sách điểm thưởng cho đối tác tài xế hai bánh (cả tại Hà Nội và TP HCM) bắt đầu từ 0h ngày 17/8. 

Người đại diện Be xác nhận thông tin một nhóm tài xế tại Hà Nội tập trung phản đối chính sách của công ty. Họ yêu cầu công ty thay đổi chính sách chiết khấu và chính sách thưởng nhằm tăng quyền lợi cho tài xế.

Đầu tiên, Be cho rằng các chính sách thưởng dành cho tài xế là khoản chi phí tự nguyện của doanh nghiệp, hoàn toàn mang tính chất giai đoạn, không cố định và thay đổi tùy theo tình hình thị trường. 

"Mọi sự thay đổi về chính sách thưởng đều được đội ngũ chuyên môn tính toán kĩ lưỡng dựa trên số liệu, thuật toán, phân tích khách quan nhằm góp phần duy trì thu nhập ổn định cho cộng đồng tài xế và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng", Be tuyên bố.

Bên cạnh đó, Be nói công ty đã duy trì mức chiết khấu ổn định từ thời điểm ra mắt (17/12/2018). Họ khẳng định đây là mức chiết khấu tốt nhất nhằm tạo ra sự bình đẳng, lâu dài cho tài xế và công ty.

Cũng theo công ty, số tiền chiết khấu là phần mà Be xứng đáng nhận khi hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng, bao gồm duy trì và phát triển ứng dụng; đầu tư, duy trì hạ tầng công nghệ thông tin cần thiết để vận hành ứng dụng; quảng cáo, xúc tiến thương mại, khuyến mại; xây dựng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ; cung cấp dịch vụ quản lí vận hành.

"Việc các chính sách không thể đáp ứng hết nguyện vọng của tài xế là điều khó tránh khỏi. beGroup khẳng định sẽ tiếp tục lắng nghe ý kiến của các tài xế để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ be", người đại diện Be nhấn mạnh.

Hiện tại, Be đang có 65.000 đối tác tài xế và triển khai dịch vụ tại 10 tỉnh thành tại Việt Nam. Công ty cung cấp các dịch vụ gọi xe (4 bánh, 2 bánh), giao hàng và đi chợ hộ.

Vài ngày trước, một nhóm tài xế công nghệ khác cũng tại Hà Nội đã tập trung tại văn phòng công ty cũng để phản đối chính sách thưởng. Khẩu hiệu của nhóm tài xế là "Hãy coi nhau là đối tác thực sự để hợp tác dài lâu".