Lối sống

Tổng cục trưởng Du lịch xin lỗi du khách Úc vì 'chuyến đi kinh dị'

Như Ý 05:04 | 29/05/2018

Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, ông Nguyễn Văn Tuấn gửi thư xin lỗi bà Lynne Ryan (du khách Australia) - Người vừa trải nghiệm chuyến đi "kinh dị", đồng thời mời bà trở lại Việt Nam với một chuyến du lịch miễn phí.

Phó chủ tịch Hải Phòng: 'Tổng cục Du lịch cần xin lỗi khách Australia'

Tổng Cục trưởng Tổng cục du lịch ông Nguyễn Văn Tuấn vừa có thư gửi bà Lynne Ryan khi trải nghiệm dịch vụ tại Vịnh Hạ Long. Trong bức thư gửi bà Lynne Ryan ở TP. Devonport, bang Tasmania, ông Nguyễn Văn Tuấn, thay mặt Tổng cục Du lịch Việt Nam bày tỏ sự tiếc nuối vì sự việc xảy ra với bà Lynne cùng những người bạn tại Việt Nam.

"Ngay sau khi biết thông tin trên, chúng tôi đã làm việc với các cơ quan chức năng địa phương và các nhà cung cấp dịch vụ để tìm hiểu sự việc và đã xử phạt nghiêm khắc các doanh nghiệp có hành vi gian lận và vi phạm. Các DN này đã chấp hành mức xử phạt của cơ quan quản lý. Nhân vụ việc này, Tổng cục Du lịch đã tiến hành kiểm tra và rà soát tất cả các tàu thủy phục vụ khách du lịch nhằm đảm bảo an toàn cho du khách, nâng cao chất lượng dịch vụ và để tránh xảy ra những vụ việc tương tự" - trích thư của Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam.

Ông Nguyễn Văn Tuấn cũng bày tỏ cảm ơn bà Lynne Ryan về những thông tin đã phản ứng để cơ quan chức năng Việt Nam kịp thời khắc phục. Sau khi gửi lời xin lỗi, Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Tuấn cũng trân trọng mời bà Lynne Ryan quay trở lại Việt Nam theo một chuyến đi do Tổng cục Du lịch sắp xếp.

Bà Lynne và những người bạn.

Trước đó, vào ngày 21/5, trên một số trang báo có đăng tải thông tin phản ánh của bà Lynne Ryan, du khách quốc tịch Australia về việc mua tour du lịch Hạ Long 2 ngày 1 đêm bằng tàu tại Văn phòng du lịch Spring Travel Agency (số 21 ngõ Huyện, Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội) với giá 100 USD/ người nhưng khi được trải nghiệm thì các dịch vụ đều khác hoàn toàn với những gì được quảng cáo trước đó (điều hòa hỏng, khi chuyển sang phòng khác thì toilet hỏng, có nhiều gián và phân chuột, bữa sáng thì được phục vụ bánh mì mốc).

Bà Ryan và nhóm bạn tại Hải Phòng. (Ảnh: Zing)

'THEO DÒNG SỰ KIỆN'

	Văn phòng du lịch ảo, Spring Travel Agency chỉ bị phạt 8.000.000 đồng
	‘Chuyến đi kinh dị’ cho khách Úc đến Hạ Long: Phạt kẻ bán tour lừa
	Du khách Úc bị 'lừa': Chủ tịch Nguyễn Đức Chung yêu cầu kiểm tra Văn phòng du lịch

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh

Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/tong-cuc-truong-du-lich-xin-loi-du-khach-uc-vi-chuyen-di-kinh-di-43105854.htm

Lối sống

Tag:

Có thể bạn quan tâm

Cùng chuyên mục

Tin giờ chót

Bà Nguyễn Thị Như Loan được tại ngoại

Chủ đầu tư 21:28 | 25/11/2024

Dragon Group làm khu công nghiệp 2.300 tỷ ở Hà Tĩnh 21:10 | 25/11/2024
Hà Nội: Sắp xây dựng 3 tuyến đường kết nối với bệnh viện lớn tại huyện Quốc Oai 20:02 | 25/11/2024
VKS: 'Không giao tài sản của bà Trương Mỹ Lan cho một mình SCB xử lý' 19:56 | 25/11/2024

Đọc nhiều nhất

Kết luận Thanh tra Chính phủ về các dự án của Trung Thủy, Novaland 07:15 | 25/11/2024
Nhiều dự án ở tỉnh lẻ bung hàng 11:35 | 25/11/2024
Nam Định: Sẽ chuyển đổi 172 ha đất lúa làm khu công nghiệp của Capella Land 11:26 | 25/11/2024
Một doanh nghiệp dự chi gần 18.000 tỷ xây loạt cao ốc 25-40 tầng ven biển Bình Sơn - Ninh Chữ 15:34 | 25/11/2024
Chốt thời gian khởi công vành đai 4 TP HCM 10:15 | 25/11/2024
Rất khó để căn hộ bình dân quay lại Hà Nội và TP HCM 12:03 | 25/11/2024
Đất đấu giá huyện Thanh Oai hạ nhiệt 07:32 | 25/11/2024
VKS tiếp tục đề nghị tử hình bà Trương Mỹ Lan 14:21 | 25/11/2024

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
    <meta name="viewport" content="width=device-width" />
    <title></title>
    <link href="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.css" rel="stylesheet" />
    <link href="/dist/css/iframe.css?v=ylQGUnVQkiIRG3GMBAQZNi27D5Zyi4Z0UnH0wEFBRrE" rel="stylesheet" />
</head>
<body>
    <div class="wrapper box-news-external box-cate1">
        <div class="logo">
            <a class="logo-vnbiz" title="VietnamBiz" href="https://vietnambiz.vn/" target="_blank"></a>
        </div>
        <div class="scrollbar-macosx">
                    <ul class="list-news">
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/nhom-co-dong-nam-tren-5-von-eximbank-de-nghi-mien-nhiem-ong-nguyen-ho-nam-va-ba-luong-thi-cam-tu-20241125182236890.htm" title="Nh&amp;#243;m c&#x1ED5; &#x111;&amp;#244;ng n&#x1EAF;m tr&amp;#234;n 5% v&#x1ED1;n Eximbank &#x111;&#x1EC1; ngh&#x1ECB; mi&#x1EC5;n nhi&#x1EC7;m &amp;#244;ng Nguy&#x1EC5;n H&#x1ED3; Nam v&amp;#224; b&amp;#224; L&#x1B0;&#x1A1;ng Th&#x1ECB; C&#x1EA9;m T&amp;#250;" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/crawl-20241125181616496-20241125181616503-avatar-15x10-20241125182236318.jpg?width=120" alt="Nhóm cổ đông nắm trên 5% vốn Eximbank đề nghị miễn nhiệm ông Nguyễn Hồ Nam và bà Lương Thị Cẩm Tú" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/nhom-co-dong-nam-tren-5-von-eximbank-de-nghi-mien-nhiem-ong-nguyen-ho-nam-va-ba-luong-thi-cam-tu-20241125182236890.htm" title="Nh&amp;#243;m c&#x1ED5; &#x111;&amp;#244;ng n&#x1EAF;m tr&amp;#234;n 5% v&#x1ED1;n Eximbank &#x111;&#x1EC1; ngh&#x1ECB; mi&#x1EC5;n nhi&#x1EC7;m &amp;#244;ng Nguy&#x1EC5;n H&#x1ED3; Nam v&amp;#224; b&amp;#224; L&#x1B0;&#x1A1;ng Th&#x1ECB; C&#x1EA9;m T&amp;#250;">Nhóm cổ đông nắm trên 5% vốn Eximbank đề nghị miễn nhiệm ông Nguyễn Hồ Nam và bà Lương Thị Cẩm Tú</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/tong-bi-thu-bo-may-sau-sap-xep-phai-hoat-dong-ngay-2024112519476931.htm" title="T&#x1ED5;ng B&amp;#237; th&#x1B0;: B&#x1ED9; m&amp;#225;y sau s&#x1EAF;p x&#x1EBF;p ph&#x1EA3;i ho&#x1EA1;t &#x111;&#x1ED9;ng ngay" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/crawl-20241125194326532-avatar-15x10-20241125194706412.jpg?width=120" alt="Tổng Bí thư: Bộ máy sau sắp xếp phải hoạt động ngay" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/tong-bi-thu-bo-may-sau-sap-xep-phai-hoat-dong-ngay-2024112519476931.htm" title="T&#x1ED5;ng B&amp;#237; th&#x1B0;: B&#x1ED9; m&amp;#225;y sau s&#x1EAF;p x&#x1EBF;p ph&#x1EA3;i ho&#x1EA1;t &#x111;&#x1ED9;ng ngay">Tổng Bí thư: Bộ máy sau sắp xếp phải hoạt động ngay</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/dau-la-luc-do-cua-gia-vang-neu-xay-ra-cac-dot-dieu-chinh-20241125162048168.htm" title="&#x110;&amp;#226;u l&amp;#224; l&#x1EF1;c &#x111;&#x1EE1; c&#x1EE7;a gi&amp;#225; v&amp;#224;ng n&#x1EBF;u x&#x1EA3;y ra c&amp;#225;c &#x111;&#x1EE3;t &#x111;i&#x1EC1;u ch&#x1EC9;nh?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/gold-bullion-3-scaled1498-1024x599-20241125161656637-avatar-15x10-20241125162047584.jpg?width=120" alt="Đâu là lực đỡ của giá vàng nếu xảy ra các đợt điều chỉnh?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/dau-la-luc-do-cua-gia-vang-neu-xay-ra-cac-dot-dieu-chinh-20241125162048168.htm" title="&#x110;&amp;#226;u l&amp;#224; l&#x1EF1;c &#x111;&#x1EE1; c&#x1EE7;a gi&amp;#225; v&amp;#224;ng n&#x1EBF;u x&#x1EA3;y ra c&amp;#225;c &#x111;&#x1EE3;t &#x111;i&#x1EC1;u ch&#x1EC9;nh?">Đâu là lực đỡ của giá vàng nếu xảy ra các đợt điều chỉnh?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/khoi-ngoai-tiep-tuc-mua-rong-gan-130-ty-dong-phien-dau-tuan-20241125155252482.htm" title="Kh&#x1ED1;i ngo&#x1EA1;i ti&#x1EBF;p t&#x1EE5;c mua r&amp;#242;ng g&#x1EA7;n 130 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng phi&amp;#234;n &#x111;&#x1EA7;u tu&#x1EA7;n" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/crawl-20241125155232817-20241125155232830-avatar-fb-20241125155251791.jpg?width=120" alt="Khối ngoại tiếp tục mua ròng gần 130 tỷ đồng phiên đầu tuần" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/khoi-ngoai-tiep-tuc-mua-rong-gan-130-ty-dong-phien-dau-tuan-20241125155252482.htm" title="Kh&#x1ED1;i ngo&#x1EA1;i ti&#x1EBF;p t&#x1EE5;c mua r&amp;#242;ng g&#x1EA7;n 130 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng phi&amp;#234;n &#x111;&#x1EA7;u tu&#x1EA7;n">Khối ngoại tiếp tục mua ròng gần 130 tỷ đồng phiên đầu tuần</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/quoc-cuong-gia-lai-thong-bao-ba-nguyen-thi-nhu-loan-duoc-tai-ngoai-20241125194637214.htm" title="Qu&#x1ED1;c C&#x1B0;&#x1EDD;ng Gia Lai th&amp;#244;ng b&amp;#225;o b&amp;#224; Nguy&#x1EC5;n Th&#x1ECB; Nh&#x1B0; Loan &#x111;&#x1B0;&#x1EE3;c t&#x1EA1;i ngo&#x1EA1;i" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/qcg-chu-tich-1582462975649564315543-20241125194553629-avatar-15x10-20241125194636617.jpg?width=120" alt="Quốc Cường Gia Lai thông báo bà Nguyễn Thị Như Loan được tại ngoại" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/quoc-cuong-gia-lai-thong-bao-ba-nguyen-thi-nhu-loan-duoc-tai-ngoai-20241125194637214.htm" title="Qu&#x1ED1;c C&#x1B0;&#x1EDD;ng Gia Lai th&amp;#244;ng b&amp;#225;o b&amp;#224; Nguy&#x1EC5;n Th&#x1ECB; Nh&#x1B0; Loan &#x111;&#x1B0;&#x1EE3;c t&#x1EA1;i ngo&#x1EA1;i">Quốc Cường Gia Lai thông báo bà Nguyễn Thị Như Loan được tại ngoại</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/can-can-quyen-luc-tai-ree-thay-doi-ra-sao-20241125102422806.htm" title="C&amp;#225;n c&amp;#226;n quy&#x1EC1;n l&#x1EF1;c t&#x1EA1;i REE thay &#x111;&#x1ED5;i ra sao?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/ree-a1-20241125091555764-avatar-15x10-20241125102422262.jpg?width=120" alt="Cán cân quyền lực tại REE thay đổi ra sao?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/can-can-quyen-luc-tai-ree-thay-doi-ra-sao-20241125102422806.htm" title="C&amp;#225;n c&amp;#226;n quy&#x1EC1;n l&#x1EF1;c t&#x1EA1;i REE thay &#x111;&#x1ED5;i ra sao?">Cán cân quyền lực tại REE thay đổi ra sao?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/tien-vao-chung-khoan-ngay-cang-mat-hut-dieu-gi-dang-xay-ra-2024112511357783.htm" title="Ti&#x1EC1;n v&amp;#224;o ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n ng&amp;#224;y c&amp;#224;ng m&#x1EA5;t h&amp;#250;t, &#x111;i&#x1EC1;u g&amp;#236; &#x111;ang x&#x1EA3;y ra?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/avatar-fb-20241125140906173-avatar-fb-20241125141013762.jpg?width=120" alt="Tiền vào chứng khoán ngày càng mất hút, điều gì đang xảy ra?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/tien-vao-chung-khoan-ngay-cang-mat-hut-dieu-gi-dang-xay-ra-2024112511357783.htm" title="Ti&#x1EC1;n v&amp;#224;o ch&#x1EE9;ng kho&amp;#225;n ng&amp;#224;y c&amp;#224;ng m&#x1EA5;t h&amp;#250;t, &#x111;i&#x1EC1;u g&amp;#236; &#x111;ang x&#x1EA3;y ra?">Tiền vào chứng khoán ngày càng mất hút, điều gì đang xảy ra?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ong-le-hong-minh-len-lam-chu-tich-vng-20241125163445763.htm" title="&amp;#212;ng L&amp;#234; H&#x1ED3;ng Minh l&amp;#234;n l&amp;#224;m Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch VNG" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/screenshot-2024-11-25-at-163250-20241125163331934-avatar-15x10-20241125163445271.png?width=120" alt="Ông Lê Hồng Minh lên làm Chủ tịch VNG" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ong-le-hong-minh-len-lam-chu-tich-vng-20241125163445763.htm" title="&amp;#212;ng L&amp;#234; H&#x1ED3;ng Minh l&amp;#234;n l&amp;#224;m Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch VNG">Ông Lê Hồng Minh lên làm Chủ tịch VNG</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/ha-do-dang-can-nhac-thoi-diem-mo-ban-not-108-can-tai-charm-villas-20241125154436310.htm" title="H&amp;#224; &#x110;&amp;#244; &#x111;ang c&amp;#226;n nh&#x1EAF;c th&#x1EDD;i &#x111;i&#x1EC3;m m&#x1EDF; b&amp;#225;n n&#x1ED1;t 108 c&#x103;n t&#x1EA1;i Charm Villas" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2024/11/25/crawl-20241125153958725-20241125153958730-avatar-15x10-20241125154435660.jpg?width=120" alt="Hà Đô đang cân nhắc thời điểm mở bán nốt 108 căn tại Charm Villas" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/ha-do-dang-can-nhac-thoi-diem-mo-ban-not-108-can-tai-charm-villas-20241125154436310.htm" title="H&amp;#224; &#x110;&amp;#244; &#x111;ang c&amp;#226;n nh&#x1EAF;c th&#x1EDD;i &#x111;i&#x1EC3;m m&#x1EDF; b&amp;#225;n n&#x1ED1;t 108 c&#x103;n t&#x1EA1;i Charm Villas">Hà Đô đang cân nhắc thời điểm mở bán nốt 108 căn tại Charm Villas</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
        </ul>

        </div>
    </div>
    <script src="/plugins/jquery/jquery.min.js"></script>
    <script src="/plugins/jquery/jquery-migrate.min.js"></script>
    <script src="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.js"></script>
    <script>
        $(function () {
            if ($(".scrollbar-macosx").length > 0) {
                $(".scrollbar-macosx").scrollbar();
            }
        });
    </script>
</body>
</html>

Thông tin doanh nghiệp

Xem thêm

chọn

Một doanh nghiệp dự chi gần 18.000 tỷ xây loạt cao ốc 25-40 tầng ven biển Bình Sơn - Ninh Chữ

Khu đô thị biển Bình Sơn - Ninh Chữ (khu K2) do Hacom Holdings làm chủ đầu tư vừa qua đã được điều chỉnh tổng vốn thành 17.779 tỷ đồng, tiến độ thực hiện từ quý III/2024 - quý I/2029.

Thành viên Crystal Bay đã giải ngân 4.500 tỷ vào tổ hợp nghỉ dưỡng Sunbay Ninh Thuận

Dragon Group làm khu công nghiệp 2.300 tỷ ở Hà Tĩnh