Kể từ 0h ngày 28/3 đến ngày 15/4 toàn bộ hệ thống xe buýt trên địa bàn Hà Nội dừng hoạt động. Tuy nhiên, nhiều hành khách chưa nắm được thông tin này, họ vẫn ra điểm xe buýt đợi nhiều giờ để bắt xe.
Ông Nguyễn Đức Chung - Chủ tịch UBND TP Hà Nội khuyên người dân không nên sử dụng xe buýt những ngày này mà tốt nhất nên tự di chuyển bằng phương tiện cá nhân.
Trong năm 2020, Transerco sẽ tiếp tục mở thêm 17 tuyến buýt, ngoài tuyến bus trục chính sẽ mở thêm các xe buýt mini để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân Thủ đô.