Bamboo Airways đề nghị công an điều tra việc thông tin khách hàng bị lộ

Bamboo Airways khẳng định hãng không để lộ thông tin khách hàng và đề nghị cơ quan công an điều tra làm rõ việc các đơn vị sử dụng thông tin khách hàng của hãng để mời gọi đặt xe đi sân bay.

Trao đổi với phóng viên, chị Hạnh Trần (ở TP Hồ Chí Minh) cho biết ngày 23/7/2020, chị đặt vé máy bay qua website của hãng hàng không Bamboo Airways. Lịch cất cánh là ngày 22/8 vừa qua.

Đến ngày 21/8, tức một ngày trước khi cất cánh, chị Hạnh nhận được hàng loạt tin nhắn từ các số máy lạ với nội dung quảng cáo, mời chào dịch vụ đặt xe đi sân bay.

Bamboo Airways đề nghị công an điều tra việc thông tin khách hàng bị lộ - Ảnh 1.

Một ngày trước khi cất cánh, một khách hàng của Bamboo Airways nhận được rất nhiều tin nhắn mời gọi đặt xe đi sân bay. (Ảnh: Nhân vật cung cấp)

Bamboo Airways cho biết trong thời gian qua đã nhận được một số phản ánh về việc hành khách của hãng bị làm phiền bởi các công ty cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay, thậm chí có đối tượng đã giả danh Phòng Chăm sóc khách hàng của hãng để gọi điện tư vấn khách đặt dịch vụ đưa đón sân bay.

Bamboo Airways khẳng định hãng không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba và đã kiểm tra các khâu liên quan trong nội bộ nhưng không phát hiện ra lỗ hổng.

Ngày 12/8/2020, Bamboo Airways đã gửi công văn đến Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) đề nghị điều tra làm rõ việc các đơn vị bên ngoài sử dụng trái phép thông tin khách hàng của hãng cho dịch vụ đưa đón sân bay.

Cũng trong công văn này, Bamboo Airways đã đề nghị Cục có biện pháp cụ thể để kịp thời ngăn chặn những hành vi nêu trên, bảo vệ khách hàng và Bamboo Airways.


Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

chọn
DonaCoop muốn xây khu công nghiệp hơn 1.000 ha ở Lâm Đồng trong quý III
Tập đoàn Donacoop kiến nghị UBND tỉnh Lâm Đồng chỉ đạo giải phóng mặt bằng để doanh nghiệp thi công xây dựng Khu công nghiệp Sơn Mỹ I trong quý III.