Kinh doanh

Burger King chơi trội, tặng phiếu giảm giá cho khách hàng phàn nàn về đối thủ

Thu Phương 19:26 | 07/10/2020

Chiến thuật marketing mới nhất của Burger King hiện nay đang gây nhiều tranh cãi trong giới truyền thông nhưng khách hàng lại tán thưởng.

Để nổi bật giữa đám đông với rất nhiều đối thủ có điểm chung, mỗi thương hiệu luôn cần các chiến dịch tiếp thị đầy sáng tạo, khác biệt và hấp dẫn, đặc biệt là trên mạng xã hội. Nhu cầu tạo khác biệt luôn tồn tại với ngay cả với những thương hiệu lớn nhất.

Và chiến thuật tiếp thị mới nhất của Burger King chính là ví dụ điển hình. Nhắm mục tiêu tới người dùng Facebook đang phàn nàn về McDonald's.

Adweek đưa tin, công ty quảng cáo Uncle Grey đã tung ra một chiến dịch quảng cáo mới trên mạng xã hội Facebook cho Burger King Đan Mạch. Họ đã táo bạo nhắm thẳng vào đối thủ lớn nhất là McDonald's.

Thay vì đáp trả những câu slogan của McDonald như cách Coca Cola và Pepsi hay Apple và Samsung đang thực hiện, họ khôn khéo tập trung vào những khách hàng bất mãn đang phàn nàn và bình luận trên trang Facebook của McDonald.

Burger King chơi trội, trả lời khách hàng chỉ trích McDonald's trên Facebook - Ảnh 1. — *Burger King đã đưa ra một chiến dịch quảng cáo táo bạo tại Đan Mạch, nhắm tới những khách hàng đang bất mãn với đối thủ McDonald's. Ảnh: Getty*

Các nhân viên truyền thông của Burger King đọc và phản hồi các khiếu nại về McDonald's và dịch vụ của họ. Tất cả các câu trả lời được đánh giá là "vui nhộn" nhưng quan trọng hơn là những mã coupon để nhận bánh burger miễn phí.

Một khách hàng của McDonald's lên tiếng phàn nàn về việc phải đợi hai tiếng đồng hồ tại một cửa hàng McDrive và Burger King đã trả lời: "Chà, mọi người đều có thể gặp phải một ngày chậm chạp với đồ ăn nhanh. Đây là một chiếc burger nhanh cho anh".

Daniel Schröder, giám đốc tiếp thị của Burger King Thụy Điển và Đan Mạch phát biểu: "Dịch vụ khách hàng là một phần quan trọng trong toàn bộ trải nghiệm dành cho các thực khách và chúng tôi đã không làm tốt công việc chăm sóc khách hàng trực tuyến".

Ông chia sẻ thêm: "Khi giải quyết vấn đề này, chúng tôi nhận ra rằng nhiều người yêu thích bánh mì kẹp thịt rất đáng được quan tâm và chăm sóc. Chúng tôi đã làm những gì có thể để giúp đỡ, hy vọng tình yêu với bánh burger kẹp thịt có thể giúp tình hình kinh doanh khởi sắc sau mùa dịch".

Chúng ta có thể biết hiệu quả của chiến dịch trong thời gian tới và liệu Burger King có mở rộng hình thức quảng cáo tương tự ra nhiều khu vực khác trên thế giới hay không. Tập đoàn cũng cam kết sẽ trả lời tất cả các thắc mắc trên Facebook trong vòng 48 giờ nhằm ngăn McDonald's sao chép ý tưởng độc đáo trong thời gian ngắn.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Theo Doanh Nghiệp & Kinh Doanh Copy link

Link bài gốc

https://doanhnghiepkinhdoanh.doanhnhanvn.vn/burger-king-choi-troi-tang-phieu-giam-gia-cho-khach-hang-phan-nan-ve-doi-thu-432020710163311817.htm

Kinh doanh

Cùng chuyên mục

Tin giờ chót

VinFast Việt Nam được cập nhật vào liên danh nhà đầu tư Khu đô thị Thể thao Quốc tế Hà Nội

Dự án 14:40 | 21/10/2026

Đọc nhiều nhất

Phú Thọ đề xuất Bộ Xây dựng thống nhất điều chỉnh quy hoạch đô thị Vĩnh Phúc 14:06 | 20/10/2026
VIF 2027 ưu đãi hơn 30% giá vé, đăng ký sớm để không bỏ lỡ cơ hội 14:18 | 20/10/2026
Khu du lịch sinh thái hồ Xuân Khanh, Hà Nội đón bước tiến pháp lý sau hơn hai thập kỷ quy hoạch 07:00 | 21/10/2026
Ninh Bình đấu giá 69 lô đất tại phường Hồng Quang, khởi điểm từ 19 triệu đồng/m2 16:49 | 20/10/2026
Chuẩn bị đấu giá nhiều lô đất ở Thủ Thiêm 15:49 | 20/10/2026
T&T đề xuất thêm dự án ở Quảng Trị 15:53 | 20/10/2026
Hà Nội đấu giá khu đất làm tổ hợp thương mại, văn phòng ở Đông Anh, khởi điểm hơn 78 tỷ đồng 12:46 | 20/10/2026
Hà Nội đấu giá 55 thửa đất ở tại xã Phượng Dực, khởi điểm 3,5 triệu đồng 14:01 | 20/10/2026

<!DOCTYPE html>

<html>
<head>
    <meta name="viewport" content="width=device-width" />
    <title></title>
    <link href="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.css" rel="stylesheet" />
    <link href="/dist/css/iframe.css?v=yVA-coKl8cUwDD1vCkXx3g4b9EmFFiwgMcmCNOSTFRo" rel="stylesheet" />
</head>
<body>
    <div class="wrapper box-news-external box-cate1">
        <div class="logo">
            <a class="logo-vnbiz" title="VietnamBiz" href="https://vietnambiz.vn/" target="_blank"></a>
        </div>
        <div class="scrollbar-macosx">
                    <ul class="list-news">
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/margin-toan-thi-truong-tiep-tuc-lap-ky-luc-tien-sat-moc-nua-trieu-ty-dong-202610219104275.htm" title="Margin to&amp;#224;n th&#x1ECB; tr&#x1B0;&#x1EDD;ng ti&#x1EBF;p t&#x1EE5;c l&#x1EAD;p k&#x1EF7; l&#x1EE5;c, ti&#x1EBF;n s&amp;#225;t m&#x1ED1;c n&#x1EED;a tri&#x1EC7;u t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/crawl-20261021150742793-20261021150742812-avatar-15x10-20261021150805192.jpg?width=120" alt="Margin toàn thị trường tiếp tục lập kỷ lục, tiến sát mốc nửa triệu tỷ đồng" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/margin-toan-thi-truong-tiep-tuc-lap-ky-luc-tien-sat-moc-nua-trieu-ty-dong-202610219104275.htm" title="Margin to&amp;#224;n th&#x1ECB; tr&#x1B0;&#x1EDD;ng ti&#x1EBF;p t&#x1EE5;c l&#x1EAD;p k&#x1EF7; l&#x1EE5;c, ti&#x1EBF;n s&amp;#225;t m&#x1ED1;c n&#x1EED;a tri&#x1EC7;u t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng">Margin toàn thị trường tiếp tục lập kỷ lục, tiến sát mốc nửa triệu tỷ đồng</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/cap-nhat-kqkd-quy-iii-ngay-2110-gan-200-doanh-nghiep-cong-bo-202610216594728.htm" title="C&#x1EAD;p nh&#x1EAD;t KQKD qu&amp;#253; III ng&amp;#224;y 21/10: G&#x1EA7;n 200 doanh nghi&#x1EC7;p c&amp;#244;ng b&#x1ED1;" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/avatarfb-ket-qua-kinh-doanh-quy-iii-20261019103840393-avatar-fb-20261021065904250.jpg?width=120" alt="Cập nhật KQKD quý III ngày 21/10: Gần 200 doanh nghiệp công bố" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/cap-nhat-kqkd-quy-iii-ngay-2110-gan-200-doanh-nghiep-cong-bo-202610216594728.htm" title="C&#x1EAD;p nh&#x1EAD;t KQKD qu&amp;#253; III ng&amp;#224;y 21/10: G&#x1EA7;n 200 doanh nghi&#x1EC7;p c&amp;#244;ng b&#x1ED1;">Cập nhật KQKD quý III ngày 21/10: Gần 200 doanh nghiệp công bố</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/pho-chu-tich-ubcknn-von-huy-dong-qua-ipo-tang-hon-9-lan-thi-truong-dang-co-su-thay-doi-dang-ke-20261021145858296.htm" title="Ph&amp;#243; Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch UBCKNN: V&#x1ED1;n huy &#x111;&#x1ED9;ng qua IPO t&#x103;ng h&#x1A1;n 9 l&#x1EA7;n, th&#x1ECB; tr&#x1B0;&#x1EDD;ng &#x111;ang c&amp;#243; s&#x1EF1; thay &#x111;&#x1ED5;i &#x111;&amp;#225;ng k&#x1EC3;" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/ba-viet-nga-2026102114552895-avatar-15x10-20261021145857828.jpg?width=120" alt="Phó Chủ tịch UBCKNN: Vốn huy động qua IPO tăng hơn 9 lần, thị trường đang có sự thay đổi đáng kể" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/pho-chu-tich-ubcknn-von-huy-dong-qua-ipo-tang-hon-9-lan-thi-truong-dang-co-su-thay-doi-dang-ke-20261021145858296.htm" title="Ph&amp;#243; Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch UBCKNN: V&#x1ED1;n huy &#x111;&#x1ED9;ng qua IPO t&#x103;ng h&#x1A1;n 9 l&#x1EA7;n, th&#x1ECB; tr&#x1B0;&#x1EDD;ng &#x111;ang c&amp;#243; s&#x1EF1; thay &#x111;&#x1ED5;i &#x111;&amp;#225;ng k&#x1EC3;">Phó Chủ tịch UBCKNN: Vốn huy động qua IPO tăng hơn 9 lần, thị trường đang có sự thay đổi đáng kể</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/chu-tich-pnj-xin-loi-co-dong-thanh-cong-trong-qua-khu-khong-phai-la-su-dam-bao-cho-tuong-lai-202610219228376.htm" title="Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch PNJ xin l&#x1ED7;i c&#x1ED5; &#x111;&amp;#244;ng: &amp;#39;Th&amp;#224;nh c&amp;#244;ng trong qu&amp;#225; kh&#x1EE9; kh&amp;#244;ng ph&#x1EA3;i l&amp;#224; s&#x1EF1; &#x111;&#x1EA3;m b&#x1EA3;o cho t&#x1B0;&#x1A1;ng lai&amp;#39;" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/21-10-pnj-3-20261021113400343-avatar-15x10-20261021140430647.jpg?width=120" alt="Chủ tịch PNJ xin lỗi cổ đông: 'Thành công trong quá khứ không phải là sự đảm bảo cho tương lai'" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/chu-tich-pnj-xin-loi-co-dong-thanh-cong-trong-qua-khu-khong-phai-la-su-dam-bao-cho-tuong-lai-202610219228376.htm" title="Ch&#x1EE7; t&#x1ECB;ch PNJ xin l&#x1ED7;i c&#x1ED5; &#x111;&amp;#244;ng: &amp;#39;Th&amp;#224;nh c&amp;#244;ng trong qu&amp;#225; kh&#x1EE9; kh&amp;#244;ng ph&#x1EA3;i l&amp;#224; s&#x1EF1; &#x111;&#x1EA3;m b&#x1EA3;o cho t&#x1B0;&#x1A1;ng lai&amp;#39;">Chủ tịch PNJ xin lỗi cổ đông: 'Thành công trong quá khứ không phải là sự đảm bảo cho tương lai'</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/cap-nhat-2110-kqkd-ngan-hang-9-thang-da-co-9-ngan-hang-cong-bo-tang-truong-loi-nhuan-cao-nhat-85-202610219129387.htm" title="[C&#x1EAD;p nh&#x1EAD;t 21/10] KQKD ng&amp;#226;n h&amp;#224;ng 9 th&amp;#225;ng: &#x110;&amp;#227; c&amp;#243; 9 ng&amp;#226;n h&amp;#224;ng c&amp;#244;ng b&#x1ED1;, t&#x103;ng tr&#x1B0;&#x1EDF;ng l&#x1EE3;i nhu&#x1EAD;n cao nh&#x1EA5;t 85%" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/avatar-facebook-ket-qua-kinh-doanh-ngan-hang-quy-iii-20261019144318951-avatar-fb-20261021090128788.jpg?width=120" alt="[Cập nhật 21/10] KQKD ngân hàng 9 tháng: Đã có 9 ngân hàng công bố, tăng trưởng lợi nhuận cao nhất 85%" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/cap-nhat-2110-kqkd-ngan-hang-9-thang-da-co-9-ngan-hang-cong-bo-tang-truong-loi-nhuan-cao-nhat-85-202610219129387.htm" title="[C&#x1EAD;p nh&#x1EAD;t 21/10] KQKD ng&amp;#226;n h&amp;#224;ng 9 th&amp;#225;ng: &#x110;&amp;#227; c&amp;#243; 9 ng&amp;#226;n h&amp;#224;ng c&amp;#244;ng b&#x1ED1;, t&#x103;ng tr&#x1B0;&#x1EDF;ng l&#x1EE3;i nhu&#x1EAD;n cao nh&#x1EA5;t 85%">[Cập nhật 21/10] KQKD ngân hàng 9 tháng: Đã có 9 ngân hàng công bố, tăng trưởng lợi nhuận cao nhất 85%</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/vietcap-tam-lo-hon-600-ty-dong-dau-tu-vao-kdh-va-fpt-20261021113141186.htm" title="Vietcap t&#x1EA1;m l&#x1ED7; h&#x1A1;n 600 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng &#x111;&#x1EA7;u t&#x1B0; v&amp;#224;o KDH v&amp;#224; FPT" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/vietcap-20261021112943227-avatar-15x10-20261021113140738.jpg?width=120" alt="Vietcap tạm lỗ hơn 600 tỷ đồng đầu tư vào KDH và FPT" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/vietcap-tam-lo-hon-600-ty-dong-dau-tu-vao-kdh-va-fpt-20261021113141186.htm" title="Vietcap t&#x1EA1;m l&#x1ED7; h&#x1A1;n 600 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng &#x111;&#x1EA7;u t&#x1B0; v&amp;#224;o KDH v&amp;#224; FPT">Vietcap tạm lỗ hơn 600 tỷ đồng đầu tư vào KDH và FPT</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/muc-khoi-diem-4-lo-dat-thu-thiem-thay-doi-ra-sao-sau-gan-5-nam-dau-gia-lai-20261021103712920.htm" title="M&#x1EE9;c kh&#x1EDF;i &#x111;i&#x1EC3;m 4 l&amp;#244; &#x111;&#x1EA5;t Th&#x1EE7; Thi&amp;#234;m thay &#x111;&#x1ED5;i ra sao sau g&#x1EA7;n 5 n&#x103;m &#x111;&#x1EA5;u gi&amp;#225; l&#x1EA1;i?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/screenshot-2026-10-21-at-103517-20261021103553407-avatar-15x10-20261021103712300.png?width=120" alt="Mức khởi điểm 4 lô đất Thủ Thiêm thay đổi ra sao sau gần 5 năm đấu giá lại?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/muc-khoi-diem-4-lo-dat-thu-thiem-thay-doi-ra-sao-sau-gan-5-nam-dau-gia-lai-20261021103712920.htm" title="M&#x1EE9;c kh&#x1EDF;i &#x111;i&#x1EC3;m 4 l&amp;#244; &#x111;&#x1EA5;t Th&#x1EE7; Thi&amp;#234;m thay &#x111;&#x1ED5;i ra sao sau g&#x1EA7;n 5 n&#x103;m &#x111;&#x1EA5;u gi&amp;#225; l&#x1EA1;i?">Mức khởi điểm 4 lô đất Thủ Thiêm thay đổi ra sao sau gần 5 năm đấu giá lại?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/fpt-bao-lai-rong-gan-7800-ty-dong-doanh-thu-ky-moi-tai-nuoc-ngoai-gan-14-ty-usd-2026102111532364.htm" title="FPT b&amp;#225;o l&amp;#227;i r&amp;#242;ng g&#x1EA7;n 7.800 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng, doanh thu k&amp;#253; m&#x1EDB;i t&#x1EA1;i n&#x1B0;&#x1EDB;c ngo&amp;#224;i g&#x1EA7;n 1,4 t&#x1EF7; USD" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/fpt-tower-hn5-3-1-lon-20261021115309333-avatar-15x10-20261021115322507.jpeg?width=120" alt="FPT báo lãi ròng gần 7.800 tỷ đồng, doanh thu ký mới tại nước ngoài gần 1,4 tỷ USD" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/fpt-bao-lai-rong-gan-7800-ty-dong-doanh-thu-ky-moi-tai-nuoc-ngoai-gan-14-ty-usd-2026102111532364.htm" title="FPT b&amp;#225;o l&amp;#227;i r&amp;#242;ng g&#x1EA7;n 7.800 t&#x1EF7; &#x111;&#x1ED3;ng, doanh thu k&amp;#253; m&#x1EDB;i t&#x1EA1;i n&#x1B0;&#x1EDB;c ngo&amp;#224;i g&#x1EA7;n 1,4 t&#x1EF7; USD">FPT báo lãi ròng gần 7.800 tỷ đồng, doanh thu ký mới tại nước ngoài gần 1,4 tỷ USD</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
                <li class="clearfix">
                    <a target="_blank" href="/nhnn-yeu-cau-ha-lai-suat-cac-ngan-hang-se-chiu-tac-dong-ra-sao-202610218405392.htm" title="NHNN y&amp;#234;u c&#x1EA7;u h&#x1EA1; l&amp;#227;i su&#x1EA5;t, c&amp;#225;c ng&amp;#226;n h&amp;#224;ng s&#x1EBD; ch&#x1ECB;u t&amp;#225;c &#x111;&#x1ED9;ng ra sao?" class="img120x80">
                        <img class="img120x80" src="https://cdn.vietnambiz.vn/1881912202208555/images/2026/10/21/lai-suat-9697-20261021083757423-avatar-15x10-20261021084004878.jpg?width=120" alt="NHNN yêu cầu hạ lãi suất, các ngân hàng sẽ chịu tác động ra sao?" />
                    </a>
                    <p>
                        <a target="_blank" class="title" href="/nhnn-yeu-cau-ha-lai-suat-cac-ngan-hang-se-chiu-tac-dong-ra-sao-202610218405392.htm" title="NHNN y&amp;#234;u c&#x1EA7;u h&#x1EA1; l&amp;#227;i su&#x1EA5;t, c&amp;#225;c ng&amp;#226;n h&amp;#224;ng s&#x1EBD; ch&#x1ECB;u t&amp;#225;c &#x111;&#x1ED9;ng ra sao?">NHNN yêu cầu hạ lãi suất, các ngân hàng sẽ chịu tác động ra sao?</a>
                    </p>
                    <div class="clearfix"></div>
                </li>
        </ul>

        </div>
    </div>
    <script src="/plugins/jquery/jquery.min.js"></script>
    <script src="/plugins/jquery/jquery-migrate.min.js"></script>
    <script src="/plugins/scrollbar/jquery.scrollbar.min.js"></script>
    <script>
        $(function () {
            if ($(".scrollbar-macosx").length > 0) {
                $(".scrollbar-macosx").scrollbar();
            }
        });
    </script>
</body>
</html>

Thông tin doanh nghiệp

Xem thêm

chọn

Khu du lịch sinh thái hồ Xuân Khanh, Hà Nội đón bước tiến pháp lý sau hơn hai thập kỷ quy hoạch

Khu du lịch, dịch vụ sinh thái hồ Xuân Khanh do CTCP Đầu tư Phát triển Hồng Việt làm chủ đầu tư được quy hoạch từ năm 2005, sau đó chưa thể triển khai do Sơn Tây sáp nhập vào Hà Nội, cũng như phải chờ các quy hoạch cấp trên. Vừa qua, dự án đã được Hà Nội đã thống nhất chủ trương điều chỉnh quy hoạch 1/500.

Hà Nội khởi công công viên Safari Ba Vì, trường đua ngựa Sóc Sơn

TRỰC TIẾP Thành viên Tập đoàn Amaccao được giao đất Đông Anh làm 2 dự án nhà ở cho lực lượng Công an

Liên kết nổi bật