Các khách sạn tên Aroma cuống cuồng chống ‘bão’ tẩy chay sau vụ lùm xùm của Khoa Pug

Khép lại những lùm xùm "Lừa đảo, đe dọa khách du lịch" của resort Aroma Mũi Né 

Mới đây, YouT.uber Khoa Pug cho biết sau khi nhận được mail điện tử từ luật sư, đại diện của resort Aroma anh muốn chính thức khép lại vụ việc đáng tiếc này và không muốn đẩy câu chuyện đi quá xa.

Đồng thời, anh cũng kêu gọi cộng đồng mạng ngừng "ném đá"  và đừng tiệt con đường sống của họ.

Vì theo Khoa Pug, mục đích chính kênh YouTube của anh là review khách sạn, nhà hàng, để mọi người thấy cái hay cái đẹp thì phát huy, cái xấu cái chưa được để cải tiến cho phù hợp, chứ không phải review để "tẩy chay, dìm đến chết".

Lá thư xin lỗi được đưa với mong muốn giải quyết mâu thuẫn và chấm dứt những lùm xùm, nhưng đến thời điểm hiện tại, dường như, hiệu ứng mà resort Aroma nhận được hoàn toàn trái ngược so với kì vọng ban đầu. Dù nhân vật chính Khoa Pug đã thông báo muốn ngừng lại vụ việc nhưng cộng đồng mạng có lẽ vẫn chưa nguôi ngoai hoàn toàn. 

Bằng chứng đầu tiên dễ nhận thấy nhất là ngay khi gõ cụm từ resort Aroma trên thanh công cụ tìm kiếm từ Google những kết quả trả về ở thời điểm hiện tại mà người đọc được nhận không mấy tích cực. Các từ khóa nổi bật như: Resort Aroma lừa đảo, uy hiếp khách, tẩy chay… xuất hiện một cách ồ ạt.

Chưa kể, nhân cơ hội này một loạt trang facebook gắn mác Aroma giả mạo được nhanh chóng lập ra, khiến sự việc như được "thêm dầu vào lửa". 

Dòng trạng thái đăng tải trên trang facebook gắn mác Aroma giả mạo thu hút tới hơn 4.000 lượt thích.

Ngay sau vụ việc, trang giả mạo này đã được lập ra, thổi bùng lên ngọn lửa tranh luận của cư dân mạng.

Sau 1 ngày đăng tải, bài post của Aroma giả mạo đã có hơn 5.000 lượt thả phẫn nộ trong tổng số 7.800 lượt cảm xúc tính đến thời điểm hiện tại.

Chưa kể, hàng nghìn người đã đồng loạt đánh giá khu resort này ở mức 1 sao trên Google. Thậm chí tên gọi của resort trên công cụ tìm kiếm đã bị đổi thành "Aroma Resort Lừa Đảo khách 2 tr". 

Kết quả là, resort này đã tụt sao thảm hại, số điểm trung bình chỉ còn 1,2 sau khi nhận hơn 3.000 đánh giá 1 sao. Các bình luận, đánh giá dành cho Aroma đều rất tiêu cực.

Từ hơn 1.000 lượt đánh giá với 90% vote 1 sao

Aroma đã phi thẳng lên 6.000 lượt đánh giá và 98% 1 sao, sau khi lá thư xin lỗi được Khoa Pug công bố với cộng đồng mạng.

Không chỉ dừng lại tại đó, trên trang TripAdvisor (chuyên cung cấp các đánh giá liên quan đến du lịch) cũng đã lựa chọn khóa đánh giá với resort này, vì cho rằng các đánh giá mới được gửi lên "không phản ánh trải nghiệm trực tiếp".

Sự phẫn nộ của cư dân mạng dường như trở nên đỉnh điểm, họ bình luận vào tất cả những trang diễn đàn gắn các cụm từ liên quan như Mũi Né hay resort Aroma, làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của các khu nghỉ dưỡng và khách sạn khác.

Một khu nghỉ dưỡng nổi tiếng khác tại Mũi Né có tên Anantara cũng bị nhầm lẫn khi nhận được hàng loạt các đánh giá bức xúc từ khách hàng sau vụ việc đăng đàn "bóc phốt" của Khoa Pug.

Khách sạn có tên Aroma Nha Trang cũng chịu chung cảnh ngộ.

Aroma từng là một trong những khu nghỉ dưỡng đẹp nhất nhì Mũi Né

Trước khi xảy ra vụ việc  resort Aroma lừa tiền phòng của Youtuber Khoa Pug bị "bóc phốt" những ngày qua, khu resort 5 sao tiêu chuẩn quốc tế tại Việt Nam này cũng từng nhận được rất nhiều lợi khen ngợi của du khách trong nước và quốc tế.

Bằng chứng là trên một số trang đặt phòng trực tuyến như Booking, Agoda hay Ivivu, Aroma luôn nằm ở thang điểm 8.5/ 10 - 10/ 10.

Nằm cách 220 km so với trung tâm TP HCM, Aroma Resort Mũi Né tọa lạc tại vị trí trung tâm của bãi biển Mũi Né. Khu resort 5 sao này là một bức tranh kiến trúc tuyệt đẹp giao hòa hai nền văn hóa Á–Âu. 

Điều tạo nên nét đặc biệt của resort Aroma chính là vật liệu xây dựng chủ yếu từ thiên nhiên bằng đất, gỗ, tre, lá.  

Hình ảnh những mái tranh, vách đất, những cây cầu dừa, chiếc bập bênh, bờ ao trong mát… mang đến không gian trải nghiệm thoải mái, gần gũi nhưng vẫn gợi lên sự sang trọng, yên tĩnh.

Khung cảnh tuyệt đẹp của resort Aroma.

>>>Xem thêm: Nhìn lại toàn cảnh vụ lùm xùm giữa YouTuber Khoa Pug và Aroma Resort

>>>Xem thêm: Khoa Pug đã nhận lời xin lỗi của Aroma Resort, kêu gọi cộng đồng mạng đừng tẩy chay

Cho đến thời điểm hiện tại, một dấu chấm hỏi được đặt ra là liệu rằng resort Aroma có thể lấy lại được vị thế và niềm tin của khách du lịch sau tất cả những ồn ào. 

Khách sạn nổi tiếng ở Hà Nội nhận hàng nghìn đánh giá 1 sao vì nhân viên 'muốn đấm vào mặt' Khoa Pug

Nhìn lại toàn cảnh vụ lùm xùm giữa YouTuber Khoa Pug và Aroma Resort

Từ sự kiện của Khoa Pug, Khá Bảnh, lí giải sức hút khó cưỡng của nghề 'thần tượng YouTube'