Cụ thể, hãng công nghệ Mỹ cập nhật tính năng Flights, thêm khả năng dự đoán trễ chuyến kèm giải thích về nguyên nhân. Hệ thống máy học sẽ sử dụng thông tin trạng thái, lịch sử chuyến bay để đưa ra các dữ liệu mới. Trong đó, tỷ lệ chính xác khi dự đoán máy bay trễ chuyến tới 80%.
Lâu nay, các hãng hàng không không phải lúc nào cũng gửi thông báo trễ chuyến bay tới khách hàng kịp thời, trước thời điểm bay để hành khách có thể chuẩn bị trước, tránh cảnh bị động tới ngồi chờ tại nhà ga. Do vậy, giải pháp sử dụng AI của Google có thể là điều nhiều người đang mong chờ.
Phía Google cũng không quên nhấn mạnh rằng người dùng vẫn nên có mặt theo giờ quy định, tránh trường hợp lỡ chuyến bay vì quá tin tưởng vào AI. Đồng thời, hãng không chịu trách nhiệm về dự đoán của Flights bởi chỉ mang tính tham khảo.