Khaisilk bắt đầu nhận đổi trả hàng cho khách

Ngày hôm nay cửa hàng Khaisilk tại Hà Nội mặc dù chưa hoạt động kinh doanh trở lại nhưng đã bắt đầu nhận đổi, trả hàng cho khách.

Tại Hà Nội nếu sản phẩm là hàng Trung Quốc khách hàng có thể mang tới cửa hàng số 113, Hàng Gai để đổi trả. Phía Khaisilk đưa ra hai sự lựa chọn, một là lấy lại tiền, hai là đổi sang sản phẩm khác có xuất xứ là lụa tơ tằm Việt Nam mang thương hiệu Khaisilk. Thời gian đổi trả từ 9h đến 19h30.

Cửa hàng Khaisilk tại Hà Nội trước ngày đóng cửa. (Ảnh: Mạnh Cường)

Còn tại TP.HCM việc thu hồi sản phẩm và hoản trả lại tiền cho khách hàng sẽ được triển khai từ ngày 10/11 tới đây. Thời gian tiếp nhận sẽ từ 16h đến 18h hàng ngày và dự kiến kéo dài trong 30 ngày. Cửa hàng số 34 Võ Văn Tần ở quận 3 sẽ là địa chỉ thực hiện chương trình trên.

Ngoài ra phía Khaisilk cung cấp đường dây nóng để giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có nhu cầu là 02439289883 (tại Hà Nội) và 02838291146 (tại TP.HCM).

Trước đó vào ngày 26/10 cửa hàng Khaisilk tại Hà Nội đã ngừng hoạt động kinh doanh để phục vụ công tác kiểm tra của các cơ quan chức năng. Ngay trong ngày Bộ Công Thương đã có văn bản gửi Cục Quản lý thị trường yêu cầu cục này phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra, làm rõ thông tin liên quan đến xuất xứ hàng hóa, hàng giả, hàng nhái, bảo vệ người tiêu dùng.

Tại buổi kiểm tra cơ quan chức năng đã tiến hành thu giữ hơn 50 sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng để phục vụ công tác điều tra.

Ông Hoàng Khải bất ngờ khoá Facebook và Fanpage Khaisilk Trong "cơn bão" đối với thương hiệu Khaisilk ông Hoàng Khải bất ngờ khoá Facebook cá nhân và Fanpage chính thức của Khaisilk cũng tạm ...

Đến lượt các cửa hàng Khaisilk ở TP HCM đóng cửa Ngày 27-10, hai cửa hàng của thương hiệu Khaisilk tại TP.HCM đã đóng cửa, một trong hai cửa hàng được cho là trụ sở chính ...

Khaisilk tại Hà Nội tạm ngưng bán hàng để cơ quan chức năng kiểm tra Sáng nay (26/10), cửa hàng Khaisilk tại địa chỉ 113 Hàng Gai, Hà Nội đã ngừng việc kinh doanh để cơ quan chức năng tiến ...