Nhiều ngân hàng ngừng dao dịch trong buổi sáng, người dân 'rồng rắn' ra ATM chuyển tiền

Nhiều ngân hàng ngừng giao dịch từ 13h ngày 27 Tết

Ghi nhận của PV, 13h ngày 27 Tết (1/2), nhiều ngân hàng ngừng dao dịch ở tất cả các chi nhánh trong khi nhu cầu giải quyết các vấn đề liên quan đến tiền của khách hàng vẫn ở mức cao.

Tại Agribank chi nhánh Nguyễn Trãi (quận Thanh Xuân, Hà Nội), nhà băng này thực hiện giao dịch cuối cùng cho khách hàng lúc 12h45. Vị khách hàng “may mắn” chuyển được gần 300 triệu đồng trong ngày giao dịch cuối cùng của năm tại Agribank, cho biết: “Tôi đến ngân hàng từ 9h, chờ đến 12h mới tới lượt, các giao dịch viên quá giờ nghỉ nhưng vẫn giúp tôi chuyển nốt số tiền nợ cho đối tác”.

Khách hàng "may mắn" trong ngày giao dịch cuối cùng tại một chi nhánh Agribank. (Ảnh: MT).

Cần số tiền lớn để chi tiêu cho dịp Tết và trả nợ, anh Trần Nam (quận Đống Đa, Hà Nội) quyết định tới một chi nhánh của Techcombank trên đường Tôn Đức Thắng để rút tiền. Tới nơi, anh Nam “chưng hửng” khi thấy ngân hàng đã đóng cửa và đề biển ngừng giao dịch.

“Sáng nay là buổi làm việc cuối cùng của ngân hàng này. Tôi cứ nghĩ ngày giáp Tết, lượng khách hàng đông, ngân hàng sẽ làm việc xuyên trưa hoặc đến chiều. Không ngờ ngân hàng ngừng giao dịch lúc hơn 11h”, anh Nam nói.

Không giao dịch rút tiền được tại quầy, anh Nam vội vã ra rút tiền tại ATM của ngân hàng vì “sợ cuối năm, cây ATM hết tiền”.

Đồng cảnh ngộ như anh Nam, chị Trần Thu Hoài (quận Hà Đông, Hà Nội) than thở: “Tôi nhận được tin nhắn thanh toán tiền trong thẻ tín dụng. Thời điểm chi trả rơi vào khoảng mùng 4 Tết nhưng đầu năm tôi không muốn giao dịch tiền nong nên tranh thủ đi thanh toán sớm. Gần 12h, ngân hàng đã đóng cửa đành phải quay về”.

Chị Hoài cũng cho biết, việc thanh toán có thể thông qua chuyển khoản.

“Giao dịch chuyển tiền những ngày cuối năm thường hay bị lỗi nên tôi mới quyết định tới ngân hàng để chuyển tiền, song ngân hàng đã ngừng giao dịch”, chị Hoài nói.

Ngân hàng đóng cửa sớm, nhiều khách hàng đành ra các cây ATM để thực hiện những giao dịch đơn giản như chuyển tiền, rút tiền. (Ảnh: MT).

Khác với tình trạng xếp hàng chờ giao dịch như năm trước, nhiều cây ATM trên địa bàn TP Hà Nội lại vắng bóng người trong ngày 27 Tết. Thậm chí, nhiều ATM không có người tới giao dịch tại thời điểm đầu giờ chiều.

ATM của ngân hàng Đông Á vắng bóng người trong những ngày cuối năm. (Ảnh: MT).

Trước đó, ghi nhận của PV ngày 31/1, nhiều ngân hàng đã rơi vào tình trạng “quá tải” do lượng khách tới giao dịch những ngày cuối năm. Khách hàng chủ yếu tới giải quyết các vấn đề về thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng, rút tiền, gửi tiền,… những ngày sát Tết.

"Thông báo ngày ngân hàng ngừng giao dịch đã được các nhà băng công bố trên website chính thức cách đây nửa tháng. Tuy nhiên, nhiều khách hàng không nắm được giờ kết thúc giao dịch cùng với suy nghĩ ngân hàng sẽ làm việc xuyên trưa nên dẫn tới tình trạng đến nơi mà ngân hàng lại đóng cửa", chị Nguyễn Thu Huyền - giao dịch viên của VPBank chia sẻ.

Khách đổ xô tới ngân hàng, nhân viên 'không có cả thời gian uống nước "Ai cũng muốn được giải quyết nhanh nhưng chúng tôi vẫn phải làm theo đúng quy trình, thủ tục của ngân hàng nên mấy ngày ...

Sẽ xử phạt ngân hàng để ATM thiếu tiền, không hoạt động trong dịp Tết Kỷ Hợi NHNN cho biết, sẽ xử phạt vi phạm hành chính đối với những trường hợp máy ATM thiếu tiền, không hoạt động do lỗi chủ quan ...

Bắt đầu xếp hạng tổ chức tín dụng, ngân hàng nước ngoài từ tháng 4/2019 Hạng A (Tốt) được áp dụng cho các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài có tổng điểm xếp hạng lớn hơn ...