'Qui định' từ chối phục vụ ô tô trên cao tốc TP HCM - Long Thành - Dầu Giây như thế nào?

(Ảnh: Zing.vn).

Từ chối phục vụ ô tô đến 60 ngày khi mắc các lỗi này

Liên quan đến vụ "từ chối phục vụ ô tô" trên cao tốc TP HCM - Long Thành - Dầu Giây, theo tìm hiểu của chúng tôi, Công ty CP Dịch vụ Kỹ thuật đường cao tốc Việt Nam (VEC E) có thông tin về "qui định" này.

Cụ thể, trên trang web của VEC E tại địa chỉ http://www.vece.com.vn có nội dung "Qui định về việc từ chối phục vụ phương tiện trên đường cao tốc HLD (cao tốc TP HCM - Long Thành - Dầu Giây - PV)".

Theo đó, đối với các lỗi vi phạm dưới đây, ô tô sẽ bị từ chỗi phục vụ 7 ngày nếu vi phạm lần 1, 15 người khi vi phạm lần 2 và 30 ngày khi vi phạm lần 3.

Cụ thể các lỗi gồm: Dừng, đỗ đón trả khách không đúng qui định; dừng, đỗ tại các nhà hàng, quán ăn, các điểm dịch vụ mở trái phép hai bên hành lang an toàn.

Đổ chất thải, vứt rác, sang tải; Cố tình dừng, đỗ tại làn cân, trạm thu phí cản trở giao thông.

Gian lận cước phí, bao gồm: Gian lận thẻ, giả dạng phương tiện ưu tiên để được miễn phí, vượt trạm, quay đầu, đổi hướng lưu thông để trốn phí.

Các lỗi vi phạm như: Chở quá tải trọng cho phép, vượt trạm, cản trở nhân viên đang làm nhiệm vụ; Gây rối, đe dọa, hành hung nhân viên làm nhiệm vụ trên đường cao tốc, gây mất ANTT tại các trạm thu phí, thay đổi nhận dạng các xe để tránh bị từ chối sẽ bị từ chối phục vụ 30 ngày nếu vi phạm lần 1 và 60 ngày khi vi phạm lần 2.

Từ chối phục vụ ô tô 1 năm nếu mắc những lỗi dưới đây

Theo thông tin trên website của VEC E, với một số lỗi, phương tiện có thể bị từ chối phục vụ 1 năm.

Cụ thể, với các lỗi dưới đây, ô tô bị từ chối 1 năm nếu vi phạm lần thứ 4:

Dừng, đỗ đón trả khách không đúng qui định; dừng, đỗ tại các nhà hàng, quán ăn, các điểm dịch vụ mở trái phép hai bên hành lang an toàn.

Đổ chất thải, vứt rác, sang tải; Cố tình dừng, đỗ tại làn cân, trạm thu phí cản trở giao thông.

Gian lận cước phí, bao gồm: Gian lận thẻ, giả dạng phương tiện ưu tiên để được miễn phí, vượt trạm, quay đầu, đổi hướng lưu thông để trốn phí.

Các lỗi vi phạm lần 3 bị từ chối phục vụ 1 năm gồm: Chở quá tải trọng, vượt trạm, cản trở nhân viên đang làm nhiệm vụ; Gây rỗi, đe dọa, hành hung nhân viên làm nhiệm vụ, gây mất ANTT tại các trạm thu phí, thay đổi nhận dạng xe để tránh bị từ chối.

Lỗi vi phạm lần đầu bị từ chối phục vụ 1 năm là: Đi ngược chiều, đi lùi, cố tình gây hưng hỏng tài sản đường cao tốc, sử dụng BKS giả.

	VEC 'thừa nhận' đề xuất từ chối phục vụ 2 ô tô vĩnh viễn 'chưa đủ cơ sở pháp lí'
	Giám đốc VEC E lên tiếng vụ 'từ chối phục vụ ô tô'
	'Hé lộ bất ngờ' về loạt thông báo từ chối phục vụ ô tô của VEC E
	'Không sở hữu cao tốc, VEC không có quyền từ chối phục vụ ô tô'

Từ chối phục vụ ô tô trong trường hợp đặc biệt

Thông tin trên website của VEC E cũng cho biết trong trường hợp đặc biệt là "Gây ra sự cố nghiêm trọng làm hư hỏng nặng kết cấu công trình, thiệt hại về người và tai sản theo qui định pháp luật" sẽ phải "đền bù theo qui định pháp luật".

Ngoài ra, trường hợp này sẽ bị "áp dụng từ chối phục vụ vô thời hạn từ lần thứ nhất" (phục vụ lại khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu phục vụ lại theo qui định).

Thủ tục từ chối phục vụ ô tô thế nào?

Theo thông tin từ VEC E, trường hợp chủ phương tiện vi phạm vó mặt tại nơi xảy ra vi phạm, đơn vị quản lí khai thác lập biên bản và ra văn bản từ chối phục vụ ô tô.

Trường hợp chủ phương tiện vi phạm không kí xác nhận vào biên bản vi phạm, đơn vị quản lí khai thác ra văn bản từ chối phục vụ đính kèm hình ảnh vi phạm.

Trường hợp chủ phương tiện không có mặt tại nơi xảy ra vi phạm, đơn vị quản lí khai thác căn cứ vào hành vi vi phạm để lập biên bản và yêu cầu người điều khiển phương tiện kí vào văn bản vi phạm với tư cách là người chứng kiến, đơn vị quản lí khai thác sẽ ra văn bản từ chối phục vụ.

Thủ tục phục vụ lại ô tô trên cao tốc TP HCM - Long Thành - Dầu Giây

Theo thông tin từ VEC E, khách hàng có thể liên hệ nộp hồ sơ để được phục vụ lại tại nhà điều hành các trạm thu phí trên đường cao tốc TP HCM - Long Thành - Dầu Giây. Việc phục vụ lại ô tô chỉ được thực hiện sau khi hết hạn từ chối.

Trường hợp cá nhân chủ xe tới trực tiếp làm việc cần các giấy tờ gồm: Bản chính cam kết của chủ xe có xác nhận của chính quyền địa phương (ghi rõ CMND); Bản photo giấy phép lưu hành còn thời hạn; photo giấy đăng kí xe; photo CMND.

Trường hợp chủ xe ủy quyền, người được ủy quyền cần mang thêm giấy ủy quyền có xác nhận của chính quyền địa phương, CMND photo.

Đối với tổ chức cần các giấy tờ sau: Bản chính cam kết không tái phạm và tuân thủ qui định lưu thông trên đường cao tốc của doanh nghiệp; photo giấy phép lưu hành; photo giấy đăng kí xe; bản chính giấy giới thiệu cho người đến làm việc; CMND photo của người tới làm việc.

Hàng Tết chiếm hết vỉa hè Hà Nội, 'đuổi' người đi bộ xuống lòng đường Cận Tết Nguyên đán 2019, hàng hóa chiếm hết vỉa hè của người đi bộ ở Hà Nội, nhiều người phải ngồi ăn dưới lòng ...

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

Đặt vé Early Bird
(giảm giá 30%) Dự báo của bạn
về nửa cuối năm 2026