Tối 10/2, nhiều thuê bao của Viettel đã nhận được tin nhắn từ tổng đài quảng cáo của nhà mạng với nội dung không thể đọc được.
Về cảm quan, những ký tự trong tin nhắn rất giống với chữ tượng hình của Trung Quốc. Song, thực tế thì cả người Trung Quốc cũng không hiểu được nội dung.
Phóng viên VietnamPlus đã nhờ các chuyên gia ngôn ngữ đọc dịch các tin nhắn này, song họ đều xác nhận những ký tự trên không phải tiếng Trung Quốc.
Nhiều ý kiến cho rằng, rất có thể nhà mạng này đã bị hacker tấn công. Tuy nhiên, trao đổi với phóng viên VietnamPlus ngay trong đêm, một đại diện của Viettel Telecom xác nhận có tình trạng trên và khẳng định doanh nghiệp này không bị hacker tấn công.
Về nguyên nhân, phía Viettel Telecom cho biết do nhân viên kỹ thuật trong quá trình cấu hình đầu số quảng cáo 198 bị sai, dẫn đến nội dung thông điệp của nhà mạng bị sai font chữ.
Phía Viettel cũng mong muốn khách hàng thông cảm vì sự cố hy hữu này.
| Những cụm phím tắt Windows mà mọi người dùng đều nên biết
Dùng Windows với phím tắt là cách đơn giản nhất giúp bạn tăng hiệu suất công việc cũng như có trải nghiệm thú vị hơn ... |
| Người dùng lo gặp khó khi đổi SIM 11 số thành 10 số
Người dùng SIM 11 số sẽ gặp đôi chút bất tiện nếu đã dùng số đó để đăng ký dịch vụ ngân hàng, tin nhắn ... |
| Bùng phát lừa đảo điện thoại quốc tế
Liên tiếp các ngày gần đây, hàng loạt thuê bao của nhà mạng MobiFone, Viettel, Vinaphone... trở thành nạn nhân của các cú điện thoại “ma”, ... |
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)
Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội
Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.
Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.
Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027.
Bạn cũng sẽ có cơ hội nhận vé mời đặc biệt của BTC khi tham gia khảo sát về triển vọng kinh tế, thị trường tài chính và chiến lược phân bổ tài sản trong năm 2027.