Cập nhật lịch nghỉ Tết của các đơn vị vận chuyển năm 2023

Lịch nghỉ Tết 2023 của Giao Hàng Nhanh (GHN)

1. Lịch hoạt động trước Tết Nguyên Đán 2023

Bưu cục GHN toàn quốc và hoạt động Lấy/ Giao/Trả hàng sẽ làm việc đến hết 17h ngày 20/1 (nhằm ngày 29/12 Âm Lịch).

2. Lịch hoạt động sau Tết Quý Mão 2023

- Bưu cục GHN toàn quốc và hoạt động Lấy/ Giao/Trả hàng sẽ trở lại làm việc từ ngày 26/1 (nhằm ngày 5/1 Âm Lịch).

- Các đơn chưa được giao thành công trước Tết, GHN sẽ lưu kho và giao lại (nếu có) hoặc hoàn hàng theo đúng quy trình.

3. Lịch đối soát và chuyển tiền Thu hộ (COD)

- Thứ 5, ngày 19/1/2023 (nhằm ngày 28 Âm lịch): Phiên chuyển tiền COD cuối cùng trước khi nghỉ Tết.

- Thứ 6, ngày 27/1/2023 (nhằm mùng 6 Âm lịch): Phiên chuyển tiền COD đầu tiên sau khi nghỉ Tết.

4. Lịch làm việc Bộ phận CSKH

Bộ phận CSKH Giao Hàng Nhanh sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ theo lịch như sau:

- Thứ 6, ngày 20/1 (nhằm ngày 29 Âm Lịch): Hoạt động từ 8h đến 17h30

- Thứ 5, ngày 26/1 (nhằm mùng 5 Âm Lịch): Hoạt động trở lại bình thường

Lịch nghỉ Tết 2023 của Viettel Post

1. Thời gian cung cấp dịch vụ:

- Các bưu cục, cửa hàng trực thuộc Viettel Post mở cửa trong tất cả các ngày nghỉ lễ (từ ngày 20/1/2023 – 29 âm lịch đến hết ngày 26/1/2023 – 5 âm lịch) để tiếp nhận bưu gửi của khách hàng.

- Thời gian phục vụ: từ 8h đến 17h

- Các bưu phẩm được chấp nhận trong thời gian trên, thời gian toàn trình bưu gửi bắt đầu tính từ 0h ngày 27/1/2023.

2. Thời gian chấp nhận và giao bưu gửi:

*Đối với bưu gửi có nội dung đặc biệt: 

- Từ ngày 14/1/2023 đến hết ngày 26/1/2023: Không nhận các bưu gửi có nội dung là thực phẩm, đồ ăn dễ hư hỏng như: hoa/quả/cây cảnh/động vật(tôm, cua,cá..) giò/chả/bánh chưng/nước mắm/mắm nêm/tôm chua… (trừ hàng lạnh gửi theo quy định).

- Không nhận bưu gửi là thực phẩm có thời gian giao bảo quản trong điều kiện thông thường dưới 7 ngày.

- Không nhận bưu phẩm, hàng hóa đặc thù có chiều dài 1,5m hoặc trọng lượng nguyên khối không quá 150kg (ví dụ: xe máy, máy cày…).

Lịch nghỉ tết Nguyên đán 2023 của Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)

1. Thời gian nghỉ lễ

Tổng cộng 6 ngày, bắt đầu từ ngày 20/1 đến hết ngày 25/1/2023 Dương Lịch (tức từ ngày 29 tháng Chạp đến ngày 4 tháng Giêng Âm lịch). Ngày 26/1/2023 (ngày 5 tháng Giêng Âm lịch), GHTK trở lại hoạt động bình thường.

2. Về vấn đề hỗ trợ lấy và giao hàng

- Các đơn hàng Nội tỉnh:

+ Tại Hà Nội và TP HCM, các đơn hàng phát sinh hẹn lấy trước 12h ngày 17/1/2023 (tức ngày 26 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.

+ Tại 61 tỉnh thành còn lại, các đơn hàng phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 16/1/2023 (tức ngày 25 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.

- Các đơn hàng Nội miền: phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 16/1/2023 (tức ngày 25 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.

- Các đơn hàng Đặc biệt: phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 15/1/2023 (tức ngày 24 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.

– Các đơn hàng Liên miền phát sinh hẹn lấy trước 16h ngày 14/1/2023 (tức ngày 23 tháng Chạp) sẽ được lấy hàng và chuyển hàng trước khi nghỉ lễ.

Các đơn hàng phát sinh sau thời gian trên sẽ được xử lý sau thời gian nghỉ lễ.

3. Về vấn đề hỗ trợ nhận hàng tại bưu cục

Bưu cục GHTK tại tất cả các tỉnh thành làm việc đến hết ngày 19/1/2023 (tức hết ngày 28 tháng Chạp) và trở lại làm việc bình thường từ ngày 26/1/2023 (tức ngày 5 tháng Giêng Âm lịch).

4. Về vấn đề chuyển tiền thu hộ (COD)

+ GHTK sẽ chuyển tiền lần cuối cùng vào ngày 18/1/2023 (Tức ngày 27 tháng Chạp).

+ Phiên chuyển tiền đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán vào ngày 27/1/2023 (tức ngày 6 tháng Giêng).

5. Về vấn đề hỗ trợ xử lý đơn hàng

CSKH sẽ làm việc đến hết 18h ngày 19/1/2023 (tức ngày 28 tháng Chạp) và trở lại làm việc từ ngày 26/1/2023 (tức ngày 5 tháng Giêng Âm lịch).