![]() |
| Ông Hideto Kijima phải bò lên cầu thang dẫn lên cửa máy bay. Ảnh: TBS VIDEO |
"Chúng tôi xin lỗi vì đã làm khó cho ông ấy như vậy", người phát ngôn của hãng hàng không Vanilla Air hôm nay lên tiếng.
Theo AFP, lời xin lỗi này dành cho ông Hideto Kijima, 44 tuổi, một hành khách khuyết tật bị nhân viên hãng hàng không bắt phải bò lên máy bay. Vanilla Air đồng thời cho biết cho sự việc, hãng đã lắp thang máy để hành khách khuyết tật thuận lợi hơn trong việc di chuyển ở sân bay.
Sự việc xảy ra hồi tháng trước, khi hành khách Hideto Kijima trở về Osaka sau kỳ nghỉ ở đảo Amami, phía nam Nhật Bản. Ông đi máy bay của Vanilla Air và được một nhân viên của hãng thông báo rằng quy định an toàn của họ không cho phép bất cứ ai giúp ông lên cầu thang.
Sân bay cũng không có thang máy để hỗ trợ hành khách khuyết tật di chuyển từ đường băng lên cửa máy bay. Trên một trang blog, Kijima cho biết ông buộc phải bò bằng tay để đi lên cầu thang dẫn lới cửa máy bay. Báo Asahi của Nhật đưa tin người đàn ông này tự di chuyển 17 bậc cầu thang mà không có ai hỗ trợ.
Hãng hàng không này trước đó từng cấm hành khách không thể tự đi lại lên máy bay ở Amami, bởi việc cõng người khác lên má bay rất nguy hiểm, theo người phát ngôn của Vanilla Air.
Trả lời phỏng vấn Nippon TV, Kijima nói ông "bất ngờ" khi nhân viên hãng hàng không nói ông không thể bay nếu như không thể tự đi lên thang.
"Tôi tự hỏi, các nhân viên sân bay có nghĩ làm như vậy là sai không", ông nói.
| Dân ở quốc gia nhỏ hơn cả sân bay đi máy bay như thế nào? | |
| Bí mật của hãng hàng không một sao Triều Tiên |
Bảng xếp hạng Dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường chứng khoán Việt Nam
VietnamBiz chính thức khởi động Best Retail Brokers 2026 - bảng xếp hạng thường niên nhằm ghi nhận và đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho nhà đầu tư cá nhân tại các công ty chứng khoán Việt Nam.
Với hệ thống tiêu chí đánh giá đa chiều, Best Retail Brokers 2026 hướng tới cung cấp một góc nhìn toàn diện về chất lượng dịch vụ bán lẻ, đồng thời ghi nhận những công ty chứng khoán đang tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho nhà đầu tư.
Tìm hiểu Best Retail Brokers 2026: https://vietnamrankings.vn
Ban Tổ chức rất mong nhận được tiếng nói của các nhà đầu tư qua khảo sát "Đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán của bạn".
Tham gia ngay để có cơ hội nhận được vé mời tham dự Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 diễn ra vào ngày 12/11/2026!