Lỗi bảo mật dữ liệu khách hàng xảy ra ở thời điểm hơn một tháng sau khi ShopBack vào thị trường Việt Nam.
Sau khi nhận cảnh báo về một "lần truy cập trái phép" của khách hàng hôm 17/9, ShopBack đã xóa lần truy cập đó và yêu cầu các chuyên gia an nình mạng điều tra và củng cố cơ sở hạ tầng của nền tảng.
"Đến lúc này, chúng tôi đã xác định được miền dữ liệu bị xâm phạm. Khách hàng đã có thể tiếp tục truy cập tài khoản ShopBack và hoạt động bình thường", đại diện công ty trả lời phỏng vấn KrAsia.
Cũng theo tuyên bố của công ty, Ủy ban bảo vệ dữ liệu cá nhân Singapore cũng điều tra vụ việc. Công ty đang hợp tác với cơ quan chức năng để làm sáng tỏ vụ việc.
Nền tảng hoàn tiền ShopBack gặp vấn đề bảo mật. (Ảnh: ShopBack).
Nhóm thông tin bị lộ bao gồm tên, thông tin liên hệ, giới tính, ngày sinh, số chứng minh nhân dân và tài khoản ngân hàng. ShopBack trấn an người dùng khi tuyên bố mật khẩu của nền tảng đã được mã hóa.
Chi tiết thẻ tín dụng cũng không lộ vì hệ thống của ShopBack không lưu trữ thông tin đó. Dẫu vậy, công ty vẫn khuyên người dùng nên đổi mật khẩu như một biện pháp dự phòng.
Hiện tại, ShopBack liên kết với vài sàn thương mại điện tử lớn ở Việt Nam như Lazada, Con Cưng, Fahasa. Theo Báo Công thương, tính tới thời điểm chính thức ra mắt vào tháng 8 năm nay, ShopBack đã hoàn 4 tỉ đồng cho người tiêu dùng Việt Nam (ứng dụng đã ra mắt bản beta từ cuối năm 2019).
Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 (Vietnam Investment Forum 2026)
Ngày 4/11 tại TP HCM, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam (VIF), do Trang TTĐT Tổng hợp VietnamBiz và Việt Nam Mới tổ chức, trở lại với loạt nội dung nóng: “Bức tranh vĩ mô – bất động sản – thị trường tài chính – chứng khoán: Con đường thịnh vượng của Việt Nam”.
Sự kiện quy tụ chuyên gia kinh tế, nhà hoạch định chính sách, lãnh đạo ngân hàng, các quỹ và hàng trăm nhà đầu tư, cùng phân tích triển vọng vĩ mô, chính sách, bất động sản, ngân hàng, tài sản số và chu kỳ mới của chứng khoán.
Trải qua nhiều mùa tổ chức, VIF đã khẳng định vị thế diễn đàn đầu tư số 1 Việt Nam, nơi kết nối tri thức và vốn đầu tư.
Website: https://vietnaminvestmentforum.vn
Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.