Người sử dụng app chăm sóc khách hàng của điện lực Khánh Hòa tăng 54%

	Giá điện tăng tác động tới người dân thế nào?
	Vì sao lãi hơn 2.600 tỉ đồng, EVN vẫn tăng giá điện ?

Điện lực Khánh Hòa khắc phụ hậu quả bão số 12. Ảnh: Khải An

Trong Hội nghị tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2017 và triển khai nhiệm vụ kế hoạch 2018 diễn ra vào sáng 24/1 tại trụ sở Công ty CP Điện lực Khánh Hòa, Ban lãnh đạo công ty này cho biết trong năm 2017 điện lực Khánh Hòa đã thu thập được 312.840 số điện thoại khách hạt đạt 86,8% tổng số khách hàng sử dụng điện, tăng 12% so với năm 2016.

Điện lực Khánh Hòa cũng đã gửi gần 4,2 triệu tin nhắn SMS, gần 1 triệu email đến khách hàng về việc thông báo tiền điện, tạm ngừng, giảm cung cấp điện… Với những tin nhắn và email từ phía điện lực Khánh Hòa, khách hàng đã chủ động nhiều hơn trong việc sử dụng điện trong kinh doanh, sản xuất và nhu cầu sinh hoạt.

Đặc biệt, đã gần 20.000 khách hàng cài đặt ứng dụng app chăn sóc khách hàng, vượt 53,4% so với kế hoạch EVNCPC giao.

Email thông báo mất điện của điện lực Khánh Hòa gửi đến khách hàng.

Có thể nói, năm 2017 là một năm gặp nhiều khó khăn đối với ngành điện lực của tỉnh này do ảnh hưởng trực tiếp từ bão số 12 nhưng sản lượng mua, phát điện của công ty vẫn tăng nhẹ.

Cụ thể, điện mua và điện phát tăng 6,9% so với năm 2016 khi đạt mức 2.102,52 triệu KWh; điện thương phẩm đạt 2.012,884 triệu KWh tăng 7,39%. Trong đó, nhóm thương nghiệp, khách sạn, nhà hàng có mức tăng trưởng cao nhất 22,5%.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 (Vietnam Investment Forum 2027)

Thời gian: Ngày 12/11/2026
Địa điểm: Shilla Monogram Hanoi Westlake, số 6 Hoàng Minh Thảo, Tây Hồ Tây, Hà Nội

Là sự kiện thường niên quy tụ các chuyên gia đầu ngành, Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2027 mang đến những góc nhìn chuyên sâu về triển vọng đầu tư và cơ hội trên thị trường năm 2027.

Trong khuôn khổ sự kiện, Ban tổ chức sẽ công bố Best Retail Brokers 2026 - Bảng xếp hạng công ty chứng khoán có dịch vụ bán lẻ tốt nhất thị trường Việt Nam.

Hãy tham gia đánh giá chất lượng dịch vụ công ty chứng khoán, góp phần phản ánh trải nghiệm thực tế của nhà đầu tư và có cơ hội nhận vé mời tham dự Diễn đàn.

Đánh giá chất lượng dịch vụ
công ty chứng khoán của bạn

Cùng cộng đồng đầu tư đón đầu xu hướng, cập nhật góc nhìn chuyên gia và khám phá cơ hội đầu tư năm 2027. Đăng ký ngay để nhận ưu đãi vé Early Bird, giảm hơn 30%!

Mua Vé Early Bird
Giảm Hơn 30%