Người sử dụng app chăm sóc khách hàng của điện lực Khánh Hòa tăng 54%

	Giá điện tăng tác động tới người dân thế nào?
	Vì sao lãi hơn 2.600 tỉ đồng, EVN vẫn tăng giá điện ?

Điện lực Khánh Hòa khắc phụ hậu quả bão số 12. Ảnh: Khải An

Trong Hội nghị tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2017 và triển khai nhiệm vụ kế hoạch 2018 diễn ra vào sáng 24/1 tại trụ sở Công ty CP Điện lực Khánh Hòa, Ban lãnh đạo công ty này cho biết trong năm 2017 điện lực Khánh Hòa đã thu thập được 312.840 số điện thoại khách hạt đạt 86,8% tổng số khách hàng sử dụng điện, tăng 12% so với năm 2016.

Điện lực Khánh Hòa cũng đã gửi gần 4,2 triệu tin nhắn SMS, gần 1 triệu email đến khách hàng về việc thông báo tiền điện, tạm ngừng, giảm cung cấp điện… Với những tin nhắn và email từ phía điện lực Khánh Hòa, khách hàng đã chủ động nhiều hơn trong việc sử dụng điện trong kinh doanh, sản xuất và nhu cầu sinh hoạt.

Đặc biệt, đã gần 20.000 khách hàng cài đặt ứng dụng app chăn sóc khách hàng, vượt 53,4% so với kế hoạch EVNCPC giao.

Email thông báo mất điện của điện lực Khánh Hòa gửi đến khách hàng.

Có thể nói, năm 2017 là một năm gặp nhiều khó khăn đối với ngành điện lực của tỉnh này do ảnh hưởng trực tiếp từ bão số 12 nhưng sản lượng mua, phát điện của công ty vẫn tăng nhẹ.

Cụ thể, điện mua và điện phát tăng 6,9% so với năm 2016 khi đạt mức 2.102,52 triệu KWh; điện thương phẩm đạt 2.012,884 triệu KWh tăng 7,39%. Trong đó, nhóm thương nghiệp, khách sạn, nhà hàng có mức tăng trưởng cao nhất 22,5%.

Diễn đàn Đầu tư Việt Nam 2026 - Summer Summit

Thời gian: 11/06/2026
Địa điểm: L7 West Lake Hanoi by Lotte Hotels, Ballroom tầng 4, 683 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội

Vietnam Investment Forum 2026 - Summer Summit quy tụ đại diện cơ quan quản lý, lãnh đạo ngân hàng, công ty chứng khoán, quỹ đầu tư, giám đốc phân tích và các chuyên gia kinh tế độc lập, tập trung vào bức tranh vĩ mô, AI & Big Data và chiến lược tìm kiếm Alpha trong nửa cuối năm 2026.

Ba phiên thảo luận chính:

Phiên thảo luận 1: Vĩ mô 2026 - Việt Nam trước các cú sốc từ bên ngoài và cơ hội từ bên trong
Phiên thảo luận 2: AI & Big Data - Từ lợi thế ra quyết định đến thế hệ sản phẩm đầu tư mới
Phiên thảo luận 3: Cơ hội tìm kiếm Alpha trên thị trường chứng khoán và các kênh tài sản phổ biến

Tìm hiểu chương trình tại VIF 2026 Summer Summit.

Tham gia khảo sát "Dự báo của bạn về nửa cuối năm 2026" để có cơ hội nhận vé mời đặc biệt từ Ban Tổ chức.

Đặt vé Early Bird
(giảm giá 30%) Dự báo của bạn
về nửa cuối năm 2026